ケアマネ受験必勝法【愛と信頼】
さくらさつきです。
いつもありがとうございます。
今日は、『愛と信頼』という話です。
【日々是プラクティス】
介護支援分野
地域密着型介護予防サービスについて、
次の記述は正しいか誤りか答えよ。
*********************************************
問題：事業者に対する立入検査の権限を
持つのは、都道府県知事である。
*********************************************
………
……
…
*********************************************
答え：誤り
*********************************************
↓動画解説はこちら↓
https://youtu.be/WsNHb3m34WU
【全力暗記ポイント】
表：
****************************
都道府県 立入検査
****************************
裏：
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居宅サービス、施設サービス
****************************
表：
****************************
市町村 立入検査
****************************
裏：
****************************
全事業
(居宅サービス、施設サービス、地密サービス、居宅介護支援、介護予防支援)
****************************
【コラム】
少し前の話だけど。
これは、ずっと活かせる話だと
思うから、シェアしたいと思います。
人が断る理由には3つある。
ということを聞いたの。
ほうほう、なんだろうと。
これは、ある大手の商社で営業課にいた人が
言っていたんだけど。
どうやらこうらしいなどの感覚的な
話ではなく、何千、何万というデータを元に
分析した結果だから
信憑生があると思うけど。
人が断る理由ね。
わたしには必要ないとか
値段が高いなどの
購入する前の断る理由じゃなく。
一度は、買うと決めてから
やっぱりやめとこの理由ね。
自分には必要だと思ったわけだよね。
買おうとしたからには、
支払うつもりもあった。
だけど、やめる。
この理由には、
細々とは色々あるだろうけど
大きく分けると3つ。
1、知らない
2、誤解している
3、信頼していない
これなんだって。
1と2は、その商品のことだよね。
商品そのものだったり、
それを使って結果どうなるのか。
その商品の知識がないことで
不安や恐怖が出てくる。
商品のこと知らないのに
お金を失うの、怖いよね。
金額が高ければ高いほどそうなる。
人は、何かを得る欲求より
失う恐怖の方が勝るというから。
商品のこと、得られる結果のことを
誤解していても同様。
3の信頼していないは、
その商品のことよりどちらかというと
提供者のことを指していると思うの。
商品がとても良いものだということはわかった。
それを使って得られる結果もオッケー。
しかし、本当なのか。
売ってるやつは…誰？知らないし。
あやしい。
アウト（笑）
逆いうと、信頼さえ得られれば
商品のこと知らなくても、
この人が出すものなら
良い商品に違いないと。
とりあえず買っとこって。
信頼さえ得られれば、バナナの皮でも
売れるなどと例え話があるくらい。
商品がバナナの皮とわかった瞬間に
信頼は一気に崩れ落ちるだろうけど（笑）
信頼してくれている人を裏切らないように
しないとだね。
そのまえにまず、信頼を得るには、
どうしたらいいんだろうね。
ラポールの構築法なる話をこの前したんだけど。
いま、見返してみると
愛と同じかもしれないと思ってきた。
全て相手のことを思っての行動。
愛ある思い・行動。
それが信頼に繋がるのかもしれない。
ありがとうございました。
さつき
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