ケアマネ受験必勝法【残り136日】
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おはようございます。
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【自然体プラクティス21】
問題46 ⾯接場⾯におけるコミュニュケーション技術について、より適切なものはどれか。2 つ
選べ。
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1 傾聴を⾏う上では、主にクローズドクエスチョンを使⽤した⽅がよい。
2 円滑なコミュニケーションを図るためには、服装や書類の理解しやすさなどの外的条件にも気を配る必要がある。
3 相談援助者は、クライエントの主訴の把握に当たっては、⾔語的に表出された訴えではなく、⾮⾔語的な要素で判断する。
4 相⼿が伝えようとしている事柄を受け⽌めることは⼤切であるが、その背後にある情緒まで受け⽌める必要はない。
5 相談援助者は、｢励まし、明確化、要約」といった技術を活⽤して、クライエントとともに課題を明確にしていく必要がある。
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・・・・
・・・
・・
・
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2、5
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解説は↓こちら↓
https://youtu.be/sdAvXg2v6hA
ポイントは…
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クローズドクエッションって何？
オープンクエッションって何？
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言語的・非言語
コミュニケーションで
影響が多きのはどっち？
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課題を明確にするには、
コミュニケーションスキルが
必要ですね
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バイスティックの7原則
＋αを抑えておこう
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動画で確認：https://youtu.be/sdAvXg2v6hA
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