セルフプロデュース構築“わたし”の創り方・売り方
下村哲夫（しもむらてつお）です。
この間の土曜日、天気が良かったので、
妻と二人で、大阪・岸和田にある
コストコに買い物に出かけたんです。
岸和田のコストコの隣には、
「ららぽーと」もあるので、
買い物がとても楽なんです。
2ケ月に１回は行くのですが、
私の役割は車の運転と、
荷物運び。
ほとんどの時間は、人の歩く姿を
横目で見ながら、椅子に座って
本を読んだり、スマホいじったり
しています。
後は、何と言っても「ショップ観察」
どこに行っても、欠かせません。
お客さんの動きや、スタッフさんの
接客なんかを、「危ない人？」と
勘違いされる程、ジッと見てます。
スターバックスでは、お客さんが、
席をどこにするのかがとても面白かったですね。
パソコンをする方、読書を楽しむ方、
カップルは、席選びの優先権がどちらにあるか？
希望する場所が埋まっていると、
店をかえてしまう方もいるのには
ちょっと驚きました。
アパレル系のお店も、興味があります。
２０～３０代のナチュラル嗜好の女性を
ターゲットにしている同じ系統の2店でも、
お客さんが、次々と入る店もあれば、
「このお店大丈夫？」と思うぐらい
ゼンゼンはいらない店もある。
どこに原因があるのか？
どうやったら改善できるのか？
どう説明すれば、スタッフが
動いてくれるのか？
頭の中で妄想しっぱなしです。
椅子に座ってから約１時間半・・
LINEを見ると、「おりてきて！」
のメッセージが来ました。
楽しい休日でした！
■ この動画見逃していませんか？
仮説思考を身につける
↓↓↓
https://youtu.be/U0_enf2mbXo
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