問題点がわかっても指摘はしない
下村です。
いつもメルマガを読んで頂き、
どうもありがとうございます。
相手の方を「成功」に導く
基本スタンスの紹介記事です。
「問題点をわかっても
指摘はしない」についてです。
セッションやカウンセリングを行って、
相手の「特徴」や「得意な事」を尋ねて、
セールスポイント発見しますよね。
その際に、ビジネス的な課題も
見えてくると思います。
場合によっては、相手の方の
セールスポイントになる「強み」よりも
「弱み」や「問題点」ばかりに
気付くこともあります。
でも、問題点に気づいたとしても、
こちらから指摘はしてはいけません。
「導くコーチング」では、
コンサルティング要素を取り入れて
意識や考え方を「変化」させることが
大切です。
ところが、人は他人から指摘しても
変わる事はありません。
あくまで、自分から変わっていかなければ
一時的に行動に変化が起こっても、
時間が経つと元に戻ってしまうのです。
コーチングでの失敗例としては、
ここがダメ、ここが問題だ、と
問題や課題ばかりを口に出して、
あいての方が委縮してしまうケース
が多いのです。
そうなると、相手の良い部分も
見えなくなってしまい、
「成果」の上がる提案も
出せなくなってしまうでしょう。
相手の方の光る部分を発見して、
これから、前向きに挑戦していこうと
いう意識を持っていただくか、
それが、「導くコーチング」の
重要なポイントです。
相手の方にできるだけ喋っていただき、
早い段階で、相手の方の「セールスポイント」と
「光る個性」を見つけ出しましょう。
決して問題点からはいらない！
ヒアリングテクニックの1つです。
■ 参考になる動画を紹介します。
●言葉の力・人の力
↓↓↓
https://youtu.be/Ql4vVqXtijw
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