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好きなお客さんに囲まれる実践会~kazuコンサルティング~

【ミッキー】ディズニーランドに行きました

2017年10月13日

どうも、鈴木カズトです



実家は江戸川区なのでチャリで25分もあればディズニーにつきます
小さい頃はチャリでディズニー集合をしていました
6年ぶりに行きました





9月の三連休の後の平日でしたが混んでいて
スプラッシュマウンテンのファストパスが12時に取ったら21時15分からでした
その他のアトラクションも結構混んでましたが久しぶりでしたが楽しかったです
なんでこんなに楽しいんだ??
いくつになっても楽しいのはなんでだ?



【理由を考えてみました】

ディズニーが楽しい理由

・毎回違うイベントがある
飽きさせない様に毎年やるハロウィンでも飾り付けやパレードが違う(らしい)

治療院って毎回同じことが必要でもやっぱり飽きがどうしても人間なのである
同じことをしていても見せ方を変えなければ



・常に広告をしている(電車の中でも広告を見る)
ディズニーと言われて知らない人はいるのか??

治療院でやっていてもたまに行くポスティング、フェイスブック広告ぐらいかな
継続してやっている認知活動がない




・キャストの人がディズニーで働けることを誇りに思っている
採用の倍率が高いですね、前に友達がシーの船漕いでいて楽しそうにやっていた

誰でも働ける採用案内をしてはダメ
治療院でも患者さん様がみるホームページに採用案内入れたり、無料の求人募集に掲載するなど
気軽行ける感を出すと問い合わせは来るが雑魚しかこない


お土産を売るタイミング

乗り物が終わった後の通路って絶対お土産売ってますよね
お客さんの興奮が冷めないうちにアップセル








荷物検査やチケットのところで並ばせるのも
そこでストレスを溜めといて、解放された瞬間シンデレラ城を見ることでより感動を生み出す演出のためみたいです
成功している企業のサービスを受けるほど勉強になるものはないですね
今度はディズニシーに行こうかな







追伸
久しぶりのせいかスペースマウンテンで酔いました
あんなに怖かったけ…

ミニーちゃんのカチューシャつけた自分の写真はこちら

https://goo.gl/LqGWtf



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