顧客20%が売上げる80％の金額
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集客実践倶楽部の記事がブログから一部抜粋
★顧客リストで確認できる80:20の法則
昨日の話に関係していることなんですが、
顧客リストの管理をしているとわかってくるかもしれませんが、
○○さんはパレートの法則というものをご存知でしょうか。
まぁ、パレートの法則というよりも
80:20の法則と言った方が
聞き覚えがあるのかもしれませんね。
その80:20の法則なんですが、
○○さんの売上げの80％を顧客の上位20％が上げているという現象です。
顧客リストをキチンと管理していると、
このお客様が○○さんにとっての優良な顧客なんだということが実感できます。
この80:20にぴったりになることはないかもしれませんが、
これに近い値になっているはずです。
この80:20の法則を確認することで、
確認できることがあります。
それは、、、
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