お客様の悩みや困りゴトを解決する
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集客実践会の記事がブログから一部抜粋
お客様は何を求めて○○さんの前にやってくるのでしょうか。
考えたことがありますか。
確かにお客様は商品を購入するために
○○さんのところにやってきます。
でも、そうではないんです。
ここがすごく大切です。
今日これから話すことが
本当に理解できれば
○○さんの商品を値上げして売ることもできますし、
お客様が来ないということも無くなるでしょう。
お客様があなたの商品や
他の商品を購入する時って
何か目的があるから商品を購入するんです。
そのお客様の目的って聞いたことありますか。
小売店とか一部の業種は難しいかもしれません。
でも、お客様が商品を購入する目的はすごく大事なことです。
★お客様は商品購入後の感情が欲しい
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2018年12月28日
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