広告は商品よりもお客様にフォーカス
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集客実践会の記事がブログから一部抜粋
商品よりもお客様のことを考えてくださいと
連日のように言っていますが、
どうしてなのか今日はお話しします。
以前の私もそうだったのですが、
サラリーマンの時注文住宅の販売をしていたのですが、
何が良い家なのかわからなくなってしまった時がありました。
その後はずっとモヤモヤしたものを抱えながら
お客様に住宅を販売していました。
独立してからは新築にはかかわらなかったので、
気にもしていませんでしたが、
ここマーケティングを勉強しだして
ようやくあの頃なんでモヤモヤしていたのかわかりました。
答えは「住宅」という商品を売っていたからです。
住宅と言う商品は、
いろいろな商品や工法が各メーカーや建設会社から出ています。
どんな工法が良いのか
それぞれメリット・デメリットがあるので
どれも選択ができませんでした。
その時は、
本当にこんなことで悩んでいました。
でも、
マーケティングを勉強しだして、
商品よりもお客様をもっと知るようになってきて
わかったことがあります。
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