お客さまが買わない理由
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集客実践会の記事がブログから一部抜粋
○○さんの商品やサービスを
お客さまが買わない理由って
分かりますか。
答えは
必要性が感じられないから
買わないのです。
これって
○○さんが売り手ではなくて
買い手であると考えてみると
わかることです。
○○さんに向かって
私の商品であるリフォーム商品の
広告をするとします。
例えば、
トイレの取り替えを勧めましょう。
○○さんは最近家を
建てたばっかりだとすると
この広告に対して
必要性が感じられますか。
また、
もう15年以上も経っている
トイレだったとしたら
必要性が感じられますか。
○○さんがどういう状態でも
必要性が感じられないので
あればその広告に対して
反応しないです。
反対に取り替えたばかりだとしても
何か不満があれば
必要性が感じられるかもしれません。
お客さまにとって
どんな必要性があるのか考えることが
買ってもらうことにつながります。
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