こんなんでリピート出来るの
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集客実践会の記事がブログから一部抜粋
一度買ったお客さまが
リピートしない最大の理由は
「○○さんのことを忘れる」
ということです。
と昨日お話ししました。
1回買ったはずなのに
○○さんあなたのことを忘れてしまうという
売り手側からすると信じられないですが、
これが事実のようです。
商品やサービスが合わないとか、
嫌だとか言うのであれば仕方がないです。
でも、
忘れられてしまうというのは
衝撃の事実ではないでしょうか。
○○さんはお客さまから
忘れられないように
対策をしていますか。
何かしらの対策をして、
お客さまから忘れられない
存在になるために
顧客とコミュニケーションを
取り続けないといけません。
今日もコミュニケーションをとれる
ツールについて引き続きお話します。
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記事一覧
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