面接の時刻に応募者が来ない!こんな時どうする?
社労士で人材定着士の西野です。
新年あけましておめでとうございます。
本年も【採用定着のヒント】を
よろしくお願いいたします。
さて、
今年最初のテーマは、
面接の時刻になっても応募者が来ない!!
この場合、どんな対応をしたらいいのか?
を考えてみましょう。
「そんなヤツ要らん!」と
見切るのも一つの方法です。
でも、1回の遅刻で判断するのは
もったいない気がします。
ひょっとしたら道に迷っているだけ
かもしれないわけですから…
えっ?
「大事な面接なのだから、
下見しておくべきだ!」
ですって?
確かに、
「どうしても入社したい!!」
応募者にとって、御社が
オンリーワンの企業なら
下見をするのが
普通なのかもしれません。
でも、この段階ではワンノブゼム。
応募者にとって御社は、
多くの企業の中の1つに過ぎません。
何故なら、
応募者にとって、御社との接点は
求人原稿(求人票)だけですから。
本気になれ、
という方に無理があります。
だから、下見なんてしません。
スマホを頼りに行けばなんとかなる、
そう思っています。
で、実際に近くまで行くと、
グーグルマップがグルグルマップに
なって、たどり着かない。
よくあることです。
では、こんな時どうすればいいのか?
私がクライアント先に
アドバイスするのは、
「電話をして下さい」
ということです。
それも、予定時刻の5分前。
予定時刻を過ぎてしまうと、
怒られると思って電話に出てくれません。
諦めて帰路についている人もいます。
だから、5分前に電話することが重要なのです。
「道に迷ってませんか?」
このように一声かけることで、
無断キャンセルを防止できるだけでなく
御社への関心度がアップします。
こんな丁寧な対応をしてくれる会社は
御社以外ありませんから…
ここ数回にわたって取り上げましたが、
応募者を採用面接に導く取組は、
御社の魅力度をあげていく取組でも
あるのです。
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