人を見抜く面接―STAR法で見抜く力を高める
社労士で採用定着士の西野です。
前回は、人を見抜く採用面接のポイント
として、次の３つをお伝えしました。
１．ものさしをつくる
２．「本当にそうか？」を確かめる
３．入社後の活躍とリンクさせる
今回は、その「確かめる」をどうやって
行うか。
面接の質問手法として有名なSTAR法
について解説します。
■STAR法とは？
STARとは、以下の４つの頭文字を
取ったものです。
S（Situation）状況
どんな場面・状況だったのか？
T（Task）課題
そのとき、あなたに求められた課題
や役割は？
A（Action）行動
その課題に対して、具体的にどう
行動したか？
R（Result）結果
その結果、どうなったのか？
何を得たのか？
たとえば、
「報連相ができる人か？」を見たい時、
単に「報連相は得意ですか？」と
聞いても意味がありません。
多くの応募者が「はい、得意です」と答えるからです。
そこで、こう尋ねます。
「前職で、上司や同僚への報告・連絡・
相談がうまくいった例を教えてください」
さらに掘り下げて、
「どんな状況でしたか？（S）」
「あなたの役割は？（T）」
「どう行動しましたか？（A）」
「結果はどうでしたか？（R）」
と順に確認していくことで、
その人の実際の行動レベルや、考え方
の癖まで見えてきます。
■なぜSTAR法が有効なのか？
人は「こうありたい」と思う自分を
語りがちです。
しかし、STAR法で「具体的な過去の
行動」を掘り下げることで、
口先ではなく、行動の事実に基づいて
判断できます。
また、同じ質問を全員に行うことで、
面接官同士の評価のブレも減り、
構造化面接の精度が一気に上がります。
明日の無料体験会では、
この STAR法を使った質問づくり
を実際に体験していただきます。
本日 21時まで のお申込みとさせて
いただきます。
↓ ↓
【無料体験会】面接で“人材の良し悪し"を見抜く方法
一般的な面接で入社後の活躍を予測
できる精度は、わずか14％。
その精度を高める方法が「構造化面接」です。
今回の体験会では、そのキモである
“人材の良し悪しを見抜く質問づくり"
を実際に体験していただきます。
さらに、辞退を防ぐ「ファン化面接」
についても、事例を交えてご紹介します。
■参加特典：
中小企業向け・10分でできる
「GMAテスト」プレゼント！
日時： 11月27日（木）14:00〜
（約60〜90分）
方法： オンライン（Zoom）
参加費： 無料
（本日21時まで）
お申込みはこちらから：
https://form.os7.biz/f/10ec668a/
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