コト消費を満たすモノは「沼から脱出」?
2022/10/30#383
昨日は、モノを売るよりスキルを売ることが価値になるとお伝えしましたねー!
スキルを売るということは、いわゆるコト消費の一部だと思います。
モノの場合、手の中にいっぱいあれば満足。
飲食の場合は、わかりやすくお腹がいっぱいになる。
もう、モノはだいたい揃ってるんですよね。
ただ、コト消費の場合は、感覚的に満足だ!ということを示しにくい。
満たされない…
ゲームなどがそうですかね〜
クリアできたら満足で、クリアできなければ満足できないわけですから。
同じゲームでも様々な攻略法があって、ひとつではない(ようですね)
思っている以上に、ユーザーはわがままというか沼が深い…とでも言いましょうか(笑)
商品サービスを提供する側に立った時、その「沼」から脱出させてあげられるコトが何なのかを知ることが大事。
それが、間違いなく「商品サービスの種」になるコトなので。
子育てもそうですが、自分の経験したことで、自分の価値は出来上がっています。
子どもの気持ちがわからないのは、当然で、個体が違いますから。
例えばオンラインで何かやろう!と思った時に、右に習えで、
オンラインクッキング教室があるので、やってみよう!
と、始めても、なんかうまくいかない。
オンラインでクッキングを習いたい人は何の沼にハマっているのか。
そもそもお腹いっぱいだから。
お腹いっぱいのその人が何を望んでいるか。
外に出ないことが続いているから、太り気味。
太り気味になると、なんでも面倒になる。
レンジでチンで簡単においしいレシピを教えてもらえて、さらにダイエットになったら嬉しい!
物価も上がっちゃってるし、安くできたらさらに嬉しい!
そこに、目をつけたのが
「ようTube」
ようTubeのようこ先生は、料理のプロだから、本当はすごい技術を伝えたい(のかもしれない)
けど、それでは自己満足になってしまうので、プライドぶっ飛ばして(笑)全力投球してくれているYouTubeチャンネルです。
そこに、料理嫌いなコンテンツデザイナーの清美ちゃんが「やってみる」という異業種の交流で、おもしろいコンテンツが量産されています。
最新のようTubeはこちら。
https://youtu.be/WXxjBIndUzs
このメニューもめっちゃカンタンで美味しい!
私は、この撮影を見て笑う係り。
「そのコトの満足度を上げるために、ユーザーはどんな沼にハマってるのか!」
ポイントは、「楽しく沼から這い上がれること」
やりたい気持ちになれたら、それでオッケー!
息子が、自室から出てくるなり、半日YouTubeショート見てて終わったー(笑)って。
動画、みんな見てますね〜
ということは、動画に着手です!
やみくもに動画に着手ではなく、
「そのコトの満足度を上げるために、ユーザーはどんな沼にハマってるのか!」
を考えて、
「沼から楽しい気持ちで脱出させてあげるためにできることは何か!」
それが、(チャンネル)コンセプトになります。
これが決まらないと、全て売り込みに聞こえるので、ユーザー視点をもちましょー!!!
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