スキルアップを最優先で求めてこられる方の心理 【教室ビジネスメルマガ】
＜20220323 Vol.310号＞
今日のテーマ
「スキルアップを最優先で求めてこられる方の心理」
おはようございます^^
パソコン教室パレハの
森分 然（もりわけ しかり）です！
カウンセリングシート作成のポイントは
以下の6つです。
【1】教室に通うことで何を得たいか？
【2】今すぐ達成したいことはあるか？
【3】予算
【4】優先順位
【5】家族構成
【6】いつまでに何を達成したいか？
今回は
【4】優先順位
です。
お客さんが教室選びで
「何を優先にするのか？」という
順位を聞いてあげるとよいです。
・スキルアップ
・習得期間
・予算
・自分に合っているもの
このあたりになりますが
今回はスキルアップです。
スキルアップを優先にされている方は
その人がどんなスキルを求めているのかを
聞き出してあげるとよいです。
こういう方は
予算的なものはあまり関係ありません。
予算関係なく
スキルに関して良いと思ったことを
お伝えしていくのが良いです。
その方のお話をトコトンお伺いし
その方がご希望される通りのものを
提案してみる。
それでご本人さんが
何と言われるかです。
ご納得されれば
それが正解です。
ご納得されないようであれば
何かしら聞き出しが出来ていないので
それを再度聞いてあげることが必要です。
明日「習得期間」について書きます^^
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