セールスで隠されている本当の心の声はこの2つ!!
やさしいワードプレス作成コンサルの
YOSHITAKAです。
以前私は起業塾メンバーで
セールスについて
ワークをしていたのですが
その時の気持ちが
振り返ってみても
とても大切なのでご紹介します。
今日のトピックは・・・・
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
セールスに隠されている心の声
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
もちろん私も
セールスをする側に
なることもあります。
多くの人は
お金を持っています。
でもでも・・・・
どこにお金を使って
良いのかわかっていないのです。
自分がより良くなるためには・・・
どう判断したら良い？？
常に悩まされています。
セールス時では
この考え方がまた変化します。
例えば・・・・
既に70万から100万を
持っている状況だとしましょう。
「なんとなくおもしろそうだな」
と思って
セールスされている時に
考えることというのは・・・
内心は・・・・・
／
興味があるので、やりたい
もっと自分の事を
「あなたならできる」と
言ってほしい。
もっともっと
誘ってほしい。
＼
そんな気持ちでセールスを
受けています。
／
買いたいんだけど、
後から失敗してしまったときの
理由になるから・・・・
（自分のせいにしたくない）
＼
というリスク回避と
／
自分をもっと勇気づけてほしい
＼
という気持ちが
交錯している状態になります。
人は今までできなかったことを
「本当にできるのか」
と常に心配しています。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
また失敗するかもしれない。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
常にセールスされているときは
人は「自分のことしか」
考えていません。
相手（セールスする側）が
熱意を持って
セールスをしていても
「自分」を主語にして
考えています。
／
自分は失敗続きだったけど
今度こそ上手くいくかな・・・・？
自分のことを励ましてよ。
自分に対してできる!!って言ってよ。
＼
と自分の気持ちを
高揚させてくれることに
快感を感じています。
実際に人は
他人から
／
あなたはできるよ！
＼
と
人に自信を持って言われるだけで
「本当にできるようになる」
生きものです。
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
セールスで隠されている本当の声とは
安心と勇気づけ（応援）
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
この感情を理解できるかどうかは
セールスをする上では
非常に大事なエッセンスです。
購入する側は・・・
「自分はできるかわからない」と
不安になり・・・・
顔に出ます。
セールスの人は
購入する人の顔を見て不安になります。
それは・・・・
「購入してくれるかわからない」
「セールスすると悪い顔をされる」
「伝え方が悪かったのかな・・・」
という不安に
誤変換されています。
失敗するときは大抵
「不安のすれ違い」が起こっています。
すれ違いを理解することも
未知の世界に連れて行く前に
必要な事だと理解して
新しい世界に連れて行きましょう(^^)
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