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こんにちは！

デジタルマーケッターのジュンイチです。


今日はデジタルマーケティングでも特に大事な
「信頼」
の話をしたいと思います。



最終的に「この人（この会社）から買いたい！」
って信頼されなければ売れるものも売れないし、


今までリピートしてくださった大切なお客様からの信頼がなくなれば
リピートしてもらえなくなります。



信頼＝マーケ
こんにちは！

デジタルマーケッターのジュンイチです。


今日はデジタルマーケティングでも特に大事な
「信頼」
の話をしたいと思います。


■ラジオでも話しましたので
　もしよければ「～ながら」で聞いてやってください。
⇒https://youtu.be/zXE3hqBJA8M


時間が無い方のために、
かいつまんでポイントをお伝えしたいなと！


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マーケティングで「信頼」が大事なわけ
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結局「信頼」＝「売上」に直結するからです。


最終的に「この人（この会社）から買いたい！」
って信頼されなければ売れるものも売れないし、


今までリピートしてくださった大切なお客様からの信頼がなくなれば
リピートしてもらえなくなります。


だから、信頼関係を築くことってほんま大事なんです！



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信頼関係を築くのに5年かかったケース
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信頼関係って一朝一夕ではできないですよね。
特にデジタルマーケティングでは、

・ブログ
・SNS
・YouTube

などを使って、
見ている人に喜んでもらえるような内容を
定期的に情報を発信することで

ちょっとずつ信頼感を得ていくんですよね。


たった1記事だけ、
たった1投稿だけで、


って思わせることができるなら最高なんですが
そんな簡単いはいかないんですよね。


僕も、クライアントさんから

「5年前からブログを読んでいましたが
　今回思い切ってコンサルの問い合わせをしました」


って言われることも結構多いんですよね。


（ってことは、信頼関係を構築するのに5年かかってるんです）



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逆に信頼を失うのは簡単・早い・・・
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人って、信頼している人に対しては
なんらかの「期待感」を持って見てたりする部分って
少なからずあると思うんです。


・この人は私が困ったときは絶対助けてくれるはずだ
・この人は私のコメントなら絶対返してくれるはずだ
・この人は、不倫なんて絶対しないはずだ


みたいな。


でも、それが裏切られたとき、
一気に信頼ってなくしてしまいますよね。



それって、

「偽りの自分」

を初めに見せてしまっているからなんですよね。


・初めに自分を偽ってたり優しそう人に接していたり
・上げたこともない実績を嘘をついて書いたり

そんなときって、そのウソがバレた瞬間
一気に信頼を失います。



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初めから正直にいこう！
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僕が意識しているのは

・初めから嘘をつかない
・自分を大きく見せない
・良い格好をしない

っていうことです。

正直に自分を見せることを意識しています。


あんまり初めから清廉潔白なイメージは
持たれないほうがいいんじゃないかなって。



そのほうが、信頼を一気になくしにくいんじゃないかと
僕は思います。



ということで、
今日のお話は終わりです。











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