投資の基本を学んで、あなたのトキメク銘柄を見つけてくださいね。

なかまつ 小百合【トキメキ投資教室】

ネット証券で心折れないためには、コールセンターの充実が必須!

2019年01月26日

○○さん、おはようございます。



インフルエンザ発症から今日で4日目、
2日目に飲んだゾフルーザが効いて、熱も引き、


咳がちょっとあって、まだ声がかすれてますが、



昨夜のZOOM(パソコンやスマホを使ってミーティングをするためのアプリ)での
トキメキ投資教室個人レッスンからスロースタート致しました。



便利なもんで、遠隔レッスンは移さへんし、電車も乗らんでいいしね。


相手の方は、遠方の方やったんで、こんなん(ZOOM)がなかったら
このレッスンもありえへんかったとおもいますわ。


さて、個人レッスンの方は、始まって2ヶ月目に入った方も多くなってきました。


ようやくNISA口座が開いて、初買い付けができる頃。


証券会社の口座開設は、結構すぐできるけど、NISA口座があくまでの手続きとか、


証券会社から送られてくる、本人限定郵便での書類受け取りとかがやっかいですねん。




その辺で心が折れんようにしなあかん。


私ら、みんなナイーブですねん。


機械や、相手が決めたシステムに、

うまく乗れへんかったら、



「嫌われてるんやろか?」

「やっぱりこれは、やめとけっていうサインやろか?」

「入り口で、こない詰まるって、この先どんだけしんどいんやろ?」


ココロがそないなってきますねん。



そこで大事なんは、コールセンターの充実。



2コールくらいできっちり電話にでてくれるかどうか。

その電話が優しいか。


口座を持ってない方専用の電話番号を置いてるとこもあるしね。

そらそやん、開けてない人のほうが、不安やし、まずは電話で聞きたいもんね。

これを参考にしてみて。


大手証券会社・ネット証券のコールセンター・電話番号一覧
https://www.jasdaq.co.jp/shouken/denwa.html#sbi


メール対応だけのところはあかんよ。

メールでの対応に慣れてへん人にはかえってストレスが増える。

なにがどうなってるのか、文章作って説明するだけで、疲れるもん。

いつ返事くるかもわからへんし。

はよ解決したいのにね。



ただ、優秀なコールセンターでも、投資信託の分析の仕方とか、
投資マインドまでは、教えてくれへんと思う。



そんなマニュアルまで作れへんやろうしなあ。



そんなんは、このメルマガで。
トキメキ投資教室個人レッスンで。
トキメキ投資術6ヶ月コース0期生で。

おたのもうします。




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