【社員を大事にする会社・社員が元気な会社】リクロー株式会社
今日は朝から、チーズケーキで有名な、「りくろーおじさんの店」、リクロー株式会社の社員の方、お二人の話を聞いたわ。
◯パートから社員→サブリーダー→副主任→主任→係長へ
◯ 60歳定年だったのを、社長と談判して、60過ぎてから係長に昇進。
◯クレーム対応を、筆書き、手書きにして、クレーム客をファンに転換。
◯退職率16%だったのを、蜘蛛の巣作戦（社員の間に、みんなの悩みや人間関係を探る、秘密の命を帯びた人員を配置）で
不満を持つ人と理由を事前に察知、退職率を5%まで低減。
◯パート社員を「スマイルさん」、クレームを「サンキューコール」、と名称から、テンションをあげる、それに向かう気持ちを変える工夫をする。
そんないろんな工夫を聞いたわ。
社員発信がたくさん。
「この会社が大好き」という気持ちと
「おいしい笑顔をふやしたい」
そんな気持ちを社員の人からたくさん感じたわ。
「りくろーおじさんの店」は、社名はリクロー株式会社。
まだ上場してへん。
創業63年。
創業者の菓子職人・吉田陸郎さんの名前をとった、
「りくろーおじさん」
私がトキメキ投資教室では、
必ず「トキメキ銘柄」を自分で選んでもらうねん。
所要時間は、5分から 10分。
その時には、
上場してるかどうかは、どっちでもいい、ってことにしてるねん。
まずは「素敵！」「好き！」を養う感性が大事なんや。
上場してへん会社やったら、「上場する！」となったら、まず買いやな。
もしくは上場した後、落ち込んだところを狙う、でもよろし。
社員を大事にする会社・社員が元気な会社は伸びるよ。
社長が会社にいっぱいいるみたいなもんやもん。
仕事が全て、「自分ごと」
社長のつもりで働いてくれる従業員がいるなんて、
めっちゃ素敵なことやんか。
りくろー（株）上場する日はあるかなあ、
こんなこと考えるのも、ときめくねん。
記事一覧
【トキメキ投資アドバンス10期！第4講「積立投資をどれでする！」投資信託、ETF奥が深いぞ！】
先日は東京で、アドバンス（上級コース）の第４講の講義をした。 「積立投資をどれでする！」や。 その時のブログ、読んでみて。 https://ameblo.jp/jyoshikozyo/entry
2026年08月13日
従業員にもっと豊かになってほしいから〜富山のクリニックでの出張投資教室
【従業員にもっと豊かになってほしいから〜富山のクリニックでの出張投資教室】 7/17、富山のクリニックで、 従業員の方向けに、 投資教室を開催させてもらった。 そこでお
2026年07月31日
今日は講師養成講座７期の第３講座 今日の講義では生徒さんに、早速メルマガを作ってもらいました。 生徒さんは私と同い年で今年63歳。 昨年4月からトキメキ投資教室に学んで、はや１年3ヶ月。 今月
2026年07月20日
先日、息子の35回目の誕生日やった。 息子にはLINEを送っても 未読のままか、 既読スルー。 お誕生日おめでとうLINEを送っても、 やっぱり未読や。 お嫁ちゃんに連絡すると 見てくれるやろけ
2026年07月20日
昨日は、東京で、トキメキ投資アドバンス（上級）コースの第３講 「投資型年金保険を紐解く」 皆さんがしてる保険、 提案されてるものなどを 取り上げ、レポート。 それをみんなで検証していく。 解説は、
2026年07月05日
私がサラリーマンを辞めて起業しようとおもたのは、 52歳の時やった。 私が学校を卒業して入社したのは、リクルートっていう会社やった。 起業する人がめちゃ多い会社やったけど、 私は自分が起業する
2026年06月25日
【貴女は誰を助けたいの？〜講師養成講座生、悦ちゃんとの会話】
悦ちゃんは、トキメキ投資講師養成講座生。 1年前から、毎月三重から、トキメキ投資教室に、基礎6ヶ月、アドバンスコースと通ってくれてる。 講師養成講座に来てくれた動機は、 “ずっと小百合先生と繋がって
2026年06月22日
今年度のトキメキ投資教室、限定5席のプレミアコース（個人レッスン12回、1年間メールフリー、おリッチお食事会2回付き） 本日完売となりました！ 私の個人レッスン60分が12回
2026年06月16日
【余命1年といわれたHiroyuki Enami君と、余命宣告後1年4ヶ月後に会う】
【余命1年といわれたHiroyuki Enami君と、余命宣告後1年4ヶ月後に会う】 江波くんとは、40年ほど前か？ リクルート住宅情報関西事業部の 流通推進部で同じ課だった。 温厚な人で、 人の
2026年06月09日
【専門学校生21人に、投資について3時間の講義してきました！】
【今日は、高校生を卒業して間もない専門学校生21人に、投資について3時間の講義してきました。】 テーマは 「人生に打ち克つための投資の知識」 教職員の方も多数見学に来てくださいました。 %%hea
2026年06月04日
【6月11日（木）から、無料３時間トキメキセミナー復活します！】
骨折や入院で、休んでたけど。、 6月11日から、また無料投資セミナーやっていくし！ 詳細、お申し込みは公式ラインから！ https://lin.ee/rQvXW2W 私の講義の楽しさは、
2026年06月02日
新しいHPがいいいよ 詳しくはこちらから https://tokimeki.biz/ このHPに人がたくさんがきてもらうには、 いろんな文章やケースを見てもらわなあかん
2026年05月28日
それは、7月23日（木）にする、 "みんなで浴衣で、床の宴会" めっちゃ気持ちいいねん。 https://ameblo.jp/jyoshikozyo/entry-12967126508.html
2026年05月26日
【お金と生き方のトキメク学校、一度試して見て！1ヶ月無料やし】
昨日は、サブスクのオンラインスクール「お金と生き方のトキメク学校」で、 50代、60代の方に知っていただきたい銘柄、と言うタイトルで 30分セミナーをしたよ。 今回のテーマは「REIT」 Re
2026年05月25日
このお一人は、11月からの、大阪アドバンスの副担任補佐になってもらうことが決まってる。 https://ameblo.jp/jyoshikozyo/entry-12966451214.html %%
2026年05月22日