相手の信頼を築く質問
相手の「 悩みや問題 」を聞くためには
その人に話を聞くしかありません。
そこで、必要になるのが
「 質問 」です。
質問のやり方によっては
はぐらかしたり、
本質を言わなかったり、
相手の本当の「 悩みや問題 」を
知ることができません。
その為には、
まず、相手との 信頼 を築く必要があります。
信頼、信用 されないと
心を割って本音を言いません。
それで、
どうやって 信頼 を築くかですか?
あなたの方から、
開示 します。
そう
『 自己開示 』 です。
あなたの 失敗や怒られた事
悩みや問題 を先に相手に話すのです。
こうすれば、
あなたに 信頼を築く ことができます。
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