【テレッサモバイル】重要なお知らせ
※このメールは、テレッサモバイルご契約事業所様（ご契約予定事業所様）/
お試し期間中事業所様にお送りしています。
送付アドレスの変更ご希望がございましたら、
こちらのアドレスへご返信のうえ、その旨お知らせくださいませ。
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1月13日（水）午後18時30分頃、ベーシック版において、
携帯端末側からシフト経由での報告が上げられないという現象が発生いたしました。
調査の結果、当システム上の障害ではなく、LINE側のアップデートによるものと
判明しましたが、その後、22時頃に復旧致しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
引き続き、何か不具合がございましたらお知らせくださいませ。
尚、この度、複数事業所様よりテレッサモバイルLINE公式アカウントにて
ご連絡をいただいたことにより、早急な対応をすることができました。
ご連絡いただきました事業所様には御礼申し上げます。
トラブル発生時にもサポートがすぐに確認し、
早急にお客様への状況のご連絡が可能となりますので、
テレッサモバイルをご利用いただく皆様に
テレッサモバイルLINE公式アカウントのお友達登録をお願いいたします。
（以下のページにQRコードがございます）
https://caps-teressamb.jp/line%e5%85%ac%e5%bc%8f%e3%82%a2%e3%82%ab%e3%82%a6%e3%83%b3%e3%83%88/
LINE公式アカウントからは、チャット機能にてご質問をしていただけるほか、
アップデートのお知らせや障害発生時等緊急のご連絡もさせていただきます。
スタッフの皆様へご共有いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
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LINE@×介護記録 テレッサmobile
https://caps-teressamb.jp/
【発行】介護・福祉の文具マーケット キャプス
【住所】広島県広島市中区舟入川口町4番2号
【TEL】 0120-10-2413 午前9時～午後5時（土日祝除く）
【MAIL】caps-shop@tanishi.co.jp
【URL】 http://www.caps-shop.jp
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