整体院向け、10年続く黒字経営術 あおり表現なし、ＳＮＳ大量投稿なし、毎日のブログ更新なし、で10年付き合うお客様と出会う方法

いつもありがとうございます、田端です。




さて、コロナが再び猛威を振るっていますね。




まあ、コロナであろうがなかろうが、
やるべきことをやっている院は





売上はあがっていますし、
そうでないところは、撤退していたりしています。






先日、用事があって埼玉県南部のとある駅に行ったのですが






駅前の居酒屋や飲食店は撤退している店が多数ありました。





私がよく行っていた台湾料理屋も閉まっていました。




いよいよコロナ不況が本格化してきたな、という感じです。





緊急事態宣言が出たとき、
私は今後は整体院経営において最重要な課題は




既存顧客との結びつきを強めること




を挙げました。





それから半年くらい経ちまして、
様々なトライ&エラーの結果、





いろいろわかってきました。





既存顧客との結びつきを強める




これをやっていない院は正直、厳しいかもしれません。





コロナが大騒ぎになっていますが、その前から
実は新規のお客さんを獲得するのが、
かなり難しくなってきています。








既存顧客との結びつきを強めるといっても
難しい話ではありません。






一度以上あなたのお店にコンタクトをとった人を
大事にしていく、ということです








そのためには、あなたが既存顧客に情報発信を
していくことが必要になってきます




そのために最も有効なツールは「ニュースレター」になります




端的にいえば、コロナ禍を乗り切るためには
ニュースレターを発送してください、ということです





新規の集客も勿論大事なんですが




それ以上に、今は既存顧客を大事にするべき時期です。




マーケティングの第一人者のコトラーも



「新規顧客よりも既存顧客を重視せよ」と言っています。





前に、リストってどうやって取ったらいいんですか？




という質問を受けたことがありますが、
このレベルの人はこれからはちょっと厳しい。





既にある程度の数のリストがある人が対象の話になってきます





リストの取り方がわからない方は私のNOTEに書いてあるので
そちらをご覧になってください。




考えてみればわかることですが、




来るか、来ないか全くわからない人を相手にするより



既に来ていただいてる人にアプローチしたほうが楽に決まっています




出したらいいほうがいいに決まっているニュースレターですが



出すのがめんどくさいといえばメンドクサイ



原稿を書く→印刷する→封筒に詰める→宛名を書く→投函する




という工程があり、この工程が面倒臭いのです




また整体院の先生は、文章を書くのが苦手な方が多い。





この面倒な工程は外注するのもありです。



ただなかなか信用できるところも少ないのも実情です。




ただ、今回信頼できる外注先が見つかりました。




といっても、ちょっと急で、大人の事情でｗ
まだご案内できません。





12月24日木曜日19時に配信するメルマガで
詳細ご案内できると思いますので



もう少しお待ちくださいね




それまで、まだNOTEを読んでいない人は
こちらから読んでいてください

https://note.com/tabata55/n/n4d753bd98b9a




ではでは本日はこのへんで