前からは上がる腕。横からは上がらない腕。
そういえば前にこういったお客さんがいました
うちのサロンの場合、
初回に検査で体の状態を見ることが多いのですが、
横から上げると腕が上がらないので、
「いや～腕が上がらないですね～」
と伝えると
「いや、こうすれば挙がるよ」
と言って腕を前から（前方から）挙げていきました。
まあ、こういった捻じれたこというお客さんというのは一定数います。
そこで私は、横からは上がらないけど前からは上がる理由を
模型を使いながら、専門用語を使わずに、簡単に解説しました。
そうすると、
「横から腕が上がらないというのは健康な状態ではないんだ」
理解いただけたようで
帰りには回数券をご購入いただきました。
私の場合、整体院をやり始めるときに
機能解剖を勉強していたので、
こういった質問には即答できます。
でも、考えてみれば私が解剖学を教わった先生も
なぜ、横からは上がらない腕が、前から回すと上がるのか？
ここまでは説明してくれませんでした。
ここら辺は、独立後お客さんに聞かれるたびに
自分で調べていったって感じですね。
こういった質問に瞬時にこたえられることで
顧客からの信頼を得られるのは言うまでもありません。
ではでは、本日はこのへんで
追伸：
先日ちょっとだけお話した解剖学講座ですが
現在、内容を極限までブラッシュアップしています。
もうすぐ発表できると思いますのでもう少しお待ちくださいね
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