あなたに店に合わない客が来る理由
さて、前にこんな質問をいただいたことがあります
うちの店に来るホットペッパー経由の客は
すぐできますか？って客ばかり。
そんな客に限ってまずリピートしない
なにかいい方法ありますか？
こんなことを聞かれたので
「キャッチにどんなこと書いてます？」
と聞いてみると
「本日空き有」
と書いてありました。
このパターンの方ってホント多いです。
お客さんがみて、一番初めに目に留まる
大事な、大事なキャッチの部分に
本日空き有って書いてあれば、
今日空きを求めてる客が来ますよ、そりゃ。
で、そういった人の属性としてリピート率は低い。
で、コンセプトは何ですか？って聞いてみると
即答できない。
ということはコンセプトがない。
なんとなくで、他店の真似してキャッチを書いてる。
そりゃ、そうなりますわな。
なんで、コンセプトの作成からやってもらうように言いいました。
どういったお客さんを相手にしたいのか？
そこからしっかりと言語化するように言いました。
結局、自分に合わないお客さんを自分で集めてしまってることに気が付いていない
これが、あなたのお店に合わない客が来店する理由です
あなたのお店に合うお客さんの集め方を知りたい方は以下のリンクをクリックしてくださいね
https://seitai-consulting.com/lp/%e2%91%a02021/
見るだけでも勉強になります
ではでは
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