オレンジメールの特徴をFAQ形式でご紹介！
○○さま
こんにちは！オレンジメール運営事務局です。
読者登録やステップメールの設定で分からない点はございませんか？
今日は、よくある質問（FAQ）をお届けします。
ご参照いただき、不明点は遠慮なくサポートまでご連絡ください。
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■よくある質問（FAQ）
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Ｑ．読者一覧で、配信先メールアドレスが「配信停止」になる原因はなんですか？
Ａ．メール到達率低下防止を目的として、一定回数以上配信がエラーとなった場合、自動で「配信停止」にします。
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Ｑ．「クリック解析」の結果が表示されません。使い方を教えてください。
Ａ．URLの記載がない場合、「クリック解析」は機能しません。メルマガ本文にURLが記載されていることをご確認の上、メルマガ作成の確認画面内、「クリック解析リンク」欄にチェックを確実に入れてから配信してください。
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Ｑ．テスト配信の時に置換文字が正しく表示されません。どうやって設定するのでしょうか？
Ａ．テスト配信の際は、置換文字は記号のままとなります。置換文字の内容を確認したい場合は「即時配信」または「予約配信」でお試しください。
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Ｑ．読者登録解除フォームの設定方法を教えてください。
Ａ．「読読者登録＆変更＆解除フォーム」> 「設定&URL取得」よりURLが、「埋め込みHTML取得」よりサイト埋め込み用のHTMLコードが取得できます。コピーして、ブログ等に貼り付けてご使用ください。
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Ｑ．「読者管理」の「ブラックリスト」とはなんでしょうか？
Ａ．ブラックリストは、特定のメールアドレスの読者登録とそのメールアドレス宛の配信をできないようにする機能です。
以上、代表的な質問例をご案内させていただきました。
弊社では、メルマガ配信に関するご不明点や活用方法について多数の情報をご案内しています。
不明点があれば、サポートやサポートサイトをご活用ください。
・専任スタッフによるお問い合わせフォーム
https://form.os7.biz/f/contact
・オレンジメールサポートサイト
https://support.orange-cloud7.net/
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