ほれぼれ通信 〈保存版〉ほれぼれ、今どき「電話予約」だけなの？
こんにちわ～
赤身焼肉ほれぼれの店長
オレンジ多賀でーーーす(^_-)-☆
本日は定休日なので
メルマガもお休みなのですが
こんな時だから
ほれぼれの予約方法についてお話させていただきます。
たまにこのメールに返信で
ご予約の問い合わせをいただいたり
ネット予約はできないのか?
と言われることが多いのですが
いまだにお電話のみの受付としています。
というのもSNS等を介した予約ですが
以前メール予約を受けたことがあるのですが
LINEと違って
読まれたか、まだ未読なのかがわからず
結果このお席がWブッキングになってしまい
お客様にご迷惑をおかけしたことがありました。
それ以降
一切SNS等による
お問い合わせ、ご予約は受け付けておりません。
お電話でお願い致します。
さらにほれぼれでは
ご存知のように
1階テーブル席と
2階座敷席があります。
足腰が悪かったり
階段が登れないお客様(二階はムリなので一階)
乳児や子連れのお客様(二階座敷希望)
３世代のお客様(大人数なので二階席)
ご年配で五人以上のグループ(一階貸切)
またどちらでもいいよと言ってくださる方など
極力お客様のご要望に叶うお席にご案内できるには
お電話でお伺いするのが
現時点ではベストなんです。
また幼児のお子様のフォークスプーンセットは
男の子用と女の子用があるので
年齢と性別も伺って
ご来店の際には
お席にセットしています。
ネット予約ではここまできめ細かく対応できなく
またフリーでご来店されたお客様がテーブルでないとムリとなれば
一・二階でどちらも可能なお客様には
ご来店後二階で召し上がってもらうなど
急な対応ができるのも
事前にお伺いしているからなんです。
決して安くないお肉を
少しでも楽しく過ごしてもらうための手段ですので
全てのご予約はお電話にてお願いします。
何卒ご理解くださいませ。
なえ土日祝の事前予約は
17時/19時半スタートの2時間2部制となっています。
ただし当日16時以降で空きがあれば
随時ご希望のお時間で予約を受け付けています。
これは店長が並ぶのが絶対イヤなので
昔から並ばなくて良い方法を採用しています。
とにかく多くの皆さんが
楽しく美味しい時間をほれぼれで過ごしていただけるよう
最善を尽くしてますので
よろしくお願いいたします。
またご要望・ご意見がございましたら
このメールに返信でどんどんお寄せください。
今日は定休日ということで珍しくお店のお話でした。
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