WIGを決める
おはようございます！水田です。
本日は
「WIGを決める」
についてお伝えします。
前回まで、WIGを見つける質問、
その中で一番インパクトがあり、
測定可能なものでテストをする
ということをお伝えしました。
今回はWIGを以下の5つに手順で
決めていきます。
①簡単な動詞を使う。
分かりやすい動詞を使うほど
行動が単純になります。
前置きを省き、簡潔な表現にします。
例）コストを削減する
売り上げを伸ばす
顧客満足度を上げる
②遅行指標を決める
いつまでに目標を達成するかを決めます。
例）〇月〇日までに〇〇を達成する
〇年以内に〇％から〇％までコストダウンを図る
③シンプルに
目標は単純で誰でも分かりやすいものにします
例）1ヵ月以内にお客様のリピート率を〇％から〇％へ上げる
④「どのように」ではなくて「何を」にフォーカスする
どの様に達成するとなると
非常に目標が複雑化してきますので、
「何を」達成するかにフォーカスします
例）〇月〇日までに新規顧客を〇名達成する
⑤WIGは達成可能か？
そもそも立てた目標が
あまりにも高すぎると
WIGには向いていません。
また、インパクトが小さかったり、
すぐ達成できるような目標でも
現状の改善には向きません。
今の状況から少し頑張れば手が届く程度の
目標からスタートするのがいいです。
自分がこれなら達成できるなという目標から
あと少しだけ上の目標にするといいです。
ただ、その目標に関して自分が
頑張ればやれそうだなと思えることが大事です。
上記のステップを踏みながら
あなたの今月のWIGを決定してみ下さい。
From:水田順司
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