予約を増やすための基本事項
2339通目
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おはようございます！
こんにちは！
こんばんは！
いろいろやってるコーヒー屋の
ふな虫こと船田弘です。
【本日の暦】
12/3（火）先勝/五黄/辛丑
積極姿勢で大きく変化。
信念をもってじっくりと。
キーワードは「信念をもって変化を起こす」です。
さて、
突然ですが質問です。
Ｑ 占いの予約が入るのはいつが多いでしょうか？
これはちゃんと統計をとったわけではないので。
あくまで感覚レベルの答えなのですが。
Ａ 土曜夜～日曜にかけて
が一番多い気がします、うちの店では。
次に多いのが当日ですかねえ（笑）
（空きがなくお断りすることも多いですが）
これはもちろん、いろんな理由が
組み合わさって、そうなっているとは
思いますが…
やはりおそらく、
「うちの店が日曜定休だから」
「お客さまは土日休みの人が多いから」
という部分が大きい気がします。
それと、
「予約・問い合わせフォーム」
を作って、Instagramにリンクさせてから、
やはり増えた気もしますし。
連絡の不備などミスコミュニケーションも
減って、予約受付の事務も楽になりました。
さらに、ホームページに、
「フォームからのご予約は24時間、受付しております」
という文言をつけてからもさらに少し
増えた気がしていまして。
このあたりのことから
「深夜にメールフォームから予約を入れて下さるお客様は意外と多い」
ということ実感しています！
さすがに今どきは
「電話からの申し込みのみ」
という事業者さんは少ないとは思いますが。
「メールフォーム」
「24時間受付可能」（という文言）
「ＳＮＳにリンク」
という組み合わせの内、
どれかひとつでも欠けてる方がいたら、
とてももったいない気がします！
「自分のところは大丈夫」
という方もぜひ今一度、ＨＰや
ＳＮＳのプロフィールなどを
見直してみてくださいね。
ＷＥＢ集客ってのも意外と
そういう地道な改善作業で
成り立ってたりしますから。
最後まで読んでくれてありがとう。
良きコーヒータイムを～♪
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（配信元）
DONABE-COFFEE
ふな虫こと船田 弘
沖縄県名護市城1-22-2 1Ｆ
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