LTV(顧客生涯価値)アップまでを設計する『ライフスタイル型メニュー』とは?
2023/06/09 #470
中長期に渡って信頼で
選ばれるビジネスがしたい人必見!
LTV(顧客生涯価値)アップまでを
設計する『ライフスタイル型メニュー』とは?
結局それは「コミュニティ」だと
実感しました!
私の仕事は、
ビジネスをしている方へ、
販促物の提供をすること。
結局、その商品サービスを
提供、納品し終えると、
途切れる。
あなたのサービスは、
ずーーーーっと
提供し続けられるもの
ありますか?
私はこのことについて、
ずーーーーっと
考えていました。
今の時代、
関係性の中で
商品サービスが売れていく。
「単発の高額商品を売る」
という発想は、
私にはなく。
それは、
売って終わりになることが
多いという経験を
し続けてきたので(汗)
注目しているのは
LTV(顧客生涯価値)を
アップしていくこと。
私だけのメリット
ではなく、
お客様にも、
メリットがあるサービスは
なんだろう?!
そう考えた時に、
LTV(顧客生涯価値)を
アップできるサービス、
それが、
コミュニティでした。
ただ、このコミュニティ。
「信頼」ということを
大前提に考えています。
というか、そのように
コミュニティ運営をしてきて、
9月で3年目に入っていきます。
その中で、
信頼しかいらないなぁ…と
実感すること、山ほどあり。
自分の利益だけを
追求している人に、
コミュニティはできません。
特に、
会員制ビジネスをやるとなったら、
見合う価値の提供をし続ける
コンテンツ力が必要です。
私の周りで、
そのコンテンツ力がすごいな
と思う人は数人。
もちろん世の中には
たくさんいると思いますが(汗)
有名人でもない限り、
人を魅了し続けるのには
限界があると思いますので、
どうしたって
コンテンツ力が必須です。
その人のコンテンツの量が
信頼につながると言えるからです。
コンテンツって何?
ってことですが、
これは、SNSなどの
投稿のことではありません。
コンテンツを発信する
メディアのカテゴリーは、
フローとストックがあります。
フローと呼ばれる各種SNSメディア。
フローは流れていくので、
タイミング良く見てくれたら
反応があるメディアです。
また、
SNS特有のアルゴリズムという
仕組みのせいで、
お友だちだからって、
フォロワーだからって、
その人たち全員のフィードに
自分の投稿が
表示されるわけではないのです。
だから、SNSでの頑張り方を
間違えると、疲弊していきます。
コンテンツ力を
つけていくためには、
ストックできる
・ブログ
・YouTube
・ポッドキャスト
(音声メディア・ラジオ)
インターネット上の
この3つのメディアに、
あなたのコンテンツが
どれだけ留め置かれているか!
どうせ頑張るなら、
ストックできるコンテンツの
量産をしてください!
そうすると、
やっぱり「ブログ」が
役に立ちます。
ブログからYouTube動画に。
ブログから音声メディアに。
ブログの内容を軸に、
Instagramのカルーセル投稿から、
ブログでリンクを飛ばすストーリーズ
YouTube動画を切り抜いて、
YouTubeショートや
Instagram、Facebookのリールに
ブログから、
様々なメディアへ変換可能です。
そのようにできたあなたが、
もし、
コミュニティをやろうと思ったら、
それはかなりの高確率で
成功できます!
それくらいコンテンツ力って、
大事です。
それは、
信頼につながっているからです。
ご案内しようと準備している
「信頼でつながる
コミュニティの作り方
3ヶ月オンライン講座」では、
いきなり、
コミュニティを作ろう!
とはなりません。
まずは、
その信頼作りからやっていただきます。
サクッとサブスクできるから
コミュニティをやろうと
思っている人には、
「信頼でつながる
コミュニティ運営」は
できません、残念ですが。
本当に勇気のある人だけに
ご提供できれば良いと
思っています。
フォーカスしているのは、
「コンテンツ力強化」と
「人間力強化」です。
今更、人間力?と
お思いになるかもしれませんが、
「思考の質」って
めちゃくちゃ大事なんです。
次回は、
節約型思考と投資型思考の
お話しをしようと思います。
長々とすみません(汗)
簡単に言うと、
集まってくれる人の質が違う!
というお話しです。
お楽しみに!
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