悪質な商品抜き取り被害の実例！
～せどり大冒険の書～
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○○さん
どうも、せどらいむです^0^
Amazonせどりをやっているほぼ全ての人が、返品・返金を経験しているでしょう。
最近、悪質な「抜き取り」に遭ってしまいました><
●ケース１「商品の付属品が抜き取られていた」
同じ新品商品を複数出品していたんですが、そのうちの2台が返品・返金され、返送されてきました。
中身を確認したところ、2台とも
「付属品がない・・・ToT」
商品本体はあるのですが、付属品であるはずの、
電源アダプターとかケーブルが2台ともないのです><
で、この2台を調べてみると・・・、
どちらも同じ購入者・・・。
●ケース２「商品の本体が抜き取られていた」
さて、2つ目のケースです。
新品のカメラ用アクセサリーが返品・返金になり、返送されてきました。
中身を確認したところ、
「中身がない！T_T」
怒りを通り越して、半笑いしてしまいました。
これで返品するってすげーな・・・、と。
●感想
色んな考えが浮かびました。
・同業者の嫌がらせか？
・コンビニ受け取りとかではなく氏名も住所も載ってるし、乗っ取られたアカウントではないか？
などなど。
とはいえ、
どんな商売・仕事にせよ、理不尽なことはつきものです。
いつまでも引きずられていると、先にも進みません。
●対処法
ひとまずAmazonに相談・調査依頼。
淡々と事情を話したところ、
「悪質な抜き取りの可能性もあるので調査部署に上げさせていただきます。」
とのこと。
Amazon側の対応としては、以下のような感じでした。
・出品者への補填は難しい。
・抜き取られた画像を提供してほしい。
・購入者が悪質であると断定された場合は、購入者アカウントを停止する。
個人情報のため、購入者が悪質か否かという情報は提供できない。
●まとめ
ということで、今のところ、出品者にできることとしては、
「悪質な抜き取りやすり替えにあった場合は、Amazonに報告する」
ということくらいでしょうか。
歯がゆいところもありますが、これをバネにもっと高いステージにいくしかないと思うところです。
最後まで読んでいただきありがとうございました！
明日も○○さんにとって良い1日でありますように☆
せどらいむでした^0^
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