整体院向け、10年続く黒字経営術 あおり表現なし、ＳＮＳ大量投稿なし、毎日のブログ更新なし、で10年付き合うお客様と出会う方法

いつもありがとうございます、田端です




さて、先日こんな感想をいただきました。



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「集客・教育・販売」をやっていますがうまくいきません。


何故でしょうか？どこに問題があるのか自分では全くわかりません



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まあ、よくある質問ですね






最初に答えを言っておくと




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自己流ではうまくいきません！
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ということになります。





ちなみにこの、集客、教育、販売
ということを言っているのは私だけです。




整体院コンサル、治療院コンサル、
沢山いますが誰一人として言ってません。



なぜか？これを言ってる人を、見たことがない。




多分、概念自体知らないんでしょうね。




さて、話を戻して、何故自己流だとうまくいかないのか？




まあ、もうちょっと正確に言うと




自己流だと時間がかかる、という感じです。



更に時間がかかっても完成するかどうか？わからないということです。





私は、今の問診を作り上げるまで2年以上の時間がかかっています。





何故なら、教えてくれ人なんて誰もいなかったから。





トライ&エラーを繰り返すことでしか、
正解がわからなかったからです。





最初は、とある教材に



「当店では6回でワンクールです、まずは6回来てください。と伝えてください。そうすればお客さんは6回リピートしてくれます」


ということを言っていたので、実践してみました




すると




「絶対、6回こないといけないんですか？」



「なんで6回こないといけないんですか？」



「それって強制ですか？」



と、別々のお客さんから、3連続で言われました。



そして6回ワンクールということを言うのをやめました




「6回でワンクールって言ってもリピートなんかしねえじゃんか」




今考えれば、完全に騙されてますよねｗ





こんなことでリピートしてくれるわけがない。




そもそもの分析が全く間違っています。



その後　2年間くらい、様々心理学の本、集客の本を読みました。



多分、数百冊は読んでますね。




その中で応用できるものは、取り入れていきました。




それでもまだリピートなんてしないです。





そんな中、ある日無料の音声ファイルに出会いました。




その音声のタイトルは「来店までの壁を超える方法」




お客さんが来店するまでの心理的なハードル、
壁を徹底的に分析して、4つの工程に分けて考えています。




そしてその4つの工程ごとに、壁を乗り越えるための
テクニックを紹介していました




この、来店までの壁を4つの工程に分け、
それぞれ用いるテクニックを紹介する、
ということに私は衝撃を受けました。



なぜならそんなこと言う人は
今まで見たことがなかったから。



それを初回問診に応用して、
8工程にわけ、それぞれ行うことを明確にしたのです。






それによって、リピート率は飛躍的に上がりました。




それまで新規頼みの、新規がこなけれれば売り上げも止まる、
という運営だったのが一変しました



ここまで約2年の月日と、膨大な勉強に時間が費やされています。




今回の質問の、集客・教育・販売をやってるけど売れません、




というのはおそらく、やってるつもりになっていて、
特に教育部分が全くうまくいってないんでしょうね






これを自力で作ろうとすると、私のように2年くらいかかります。





私より全然優秀な方も多いでしょうから、
ただそれでも自力でやれば一年くらいはかかります




自己流なんてそんなものです。



独りよがりになってる可能性もありますね



そうするとお客さんの心には全く届いていない




だったらわかってる人にしっかりと教わったほうが




何倍も速い。これは間違いないことです。



独りよがりは大抵失敗します。



私も、その来店までの壁を乗り越える方法、
という音声を聞いてなかったら今はもう
廃業していたかもしれませんね




そのくらい強いインパクトがあった。




ちなみにその音声はもう配布されていません。




幻の音声ですｗ





問診部分をつくりあげることができれば、後は枝葉です。



枝葉部分も一度作ってしまえば、後は修正だけなんで



無駄な作業をする必要もなくなります




無駄な広告費を抑えられます。




技術の習得に時間やお金を使えます。





家族と過ごす時間も確保できます





コロナなど世間が乱れても、すぐに売り上げを戻すこともできます




向こう10年安定的の整体院を経営していけます





これだけのメリットだらけなんです。




なぜあなたはやらないのですか？




って感じです




結局何故、初回問診ができないのか？


といえば、ひとつはそもそも作ろうとしていない。



もう一つはつくっても一人独りよがりになってる。



この2つです。



これは




誰かに教わる、そして期限を決めて提出をする


これで解消できます。




このメルマガを読んでいるあなたは





顧客と信頼関係を築いて、
嫌なお客と付き合うことなく、





無理な売り込みをすることなく、

ずっと繁盛させていきたい、



という考えを持ってるはずですよね。




であるなら、変なこコンサルタントの戯言に惑わされず、




地に足の着いた経営をやっていきましょう







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