現場改善研究所の松本です。

○○さん

現場改善研究所の松本です。

丁度　去年の今頃　ディズニーランドの面接に
行ったことがあるんです。

ん？　なんだそれ？と思われるでしょうね

はいはい　ご説明致します。

昨年１０月に独立し　年内はリーフレット作成や
なんやかんやでバタバタしており
一息ついたところで　
どうせ　しばらくは　何も無いだろうと思い

『『何か学びたいと思いました。』』

さてさて何を学ぼうか？
あれこれ悩んだ末に

「サービスとはなんぞや？」を
一度徹底的に教わりたいと結論が出たんです。

皆さんの「サービスの最上級」ってどこですか？

私の場合　ホテルか？　ディズニーだったんです。


ホテルは・・・ね〜！
おっさんだしナ〜・・・！
経験ないと接客とか無理かな？と
早々に諦めました。

さぁ　残るは「ディズニー」ですよ


そう　あの　皆さんご存知の　ディズニーです。

このワード　聞いただけで　ワクワクしますね


早速　リサーチ


まずは　姪っ子　二人に質問です（経験者）

「な〜　おじちゃんでも　いけると思う？」

　　「あ〜結構　おじさん　いるよ♪」


『GOです』
　早速　申し込み　


速攻返信あり　（もう　この時点で　受かるき満々）

「いつが　良いですか？」　アンケートに答え

当日を迎えました。


初めて入る　従業員ゲート

もうここで　ディズニーのサービスの真髄を見ました。

「おはようございます　面接で来ました」
　　　「はい　お名前は・・・松本さんですね」
　　　
　　　「では　ここから真っ直ぐ１００mくらい進むと
　　　　ミッキーの看板があるのが見えますか？」
「・・・うん　うん　」と　うなずいてますが　
　　　　　　　　　　　　　　声には出していません

そうすると　また　同じ　
「ここから真っ直ぐ１００m・・・」と
同じことを繰り返すんです。


「はぁ！」　っと　しました。


守衛のおじさんでも　お客様が　ちゃんと反応しないと
ここまで　親切に　対応するんだ〜♪ と気づき
じんわり　感動です。

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面接会場に入りましたが　人が凄いですね。
たかが１５分くらいの間に　３０人くらい
出入りしてました。それだけ人気があるんだな〜！

外国人の方も　多く　面接の前に　ヒヤリングされてました。
どれどれ　ちょっと　聞き耳を・・・

「カタカナ　読めますか？」　はい
「犯罪歴はありますか？」　　いいえ
「勲章もらった事ありますか？」　いいえ

日本人ではあまり　経験しない質問でした。
そこ　聞いているだけ　「すげ〜な！」

※ディズニーは　合否関係なく写真撮影と採寸があります。

「では　松本様・・・」
おお〜キタキタ　いよいよ面接じゃ〜！

面接の内容は　こんな　おじさんでも
出来ることはあるって事と
面接官の方が　とにかく　明るく
こちらを気分よくさせてくれる方でした。

面接終了後

松本さんに合っているお仕事が決まりましたら
４月３０日までの間で　ご連絡しま〜す♪

ワクワク　ワクワク

もう　この時点で　家では毎日
・笑顔の練習　・声出し「皆さん本日は夢と魔法の・・・」
YouTube見て練習練習　　やる事いっぱいです！

年も明け　１月も過ぎ・・・？？？

＜姪っ子に電話＞

「ねぇねぇ　まだ　連絡来ないんだけど・・・」
　　　　「あ〜　早くても　１ヶ月半くらいかかるよ〜」

ほーそんなもんか・・・

２月？　　ん？　コロナって言ってるぞ・・・

おい　コロナって・・・

コロナって何だ？コロナって



いやだ　いやだ　俺のディズニーデビュー・・・




「閉園」




現在に至る



まぁ　面接だけでも受けたことがあるって事でも
なかなか　この歳で出来る事ではありませんので
良しとするか！

皆さん　何でも　挑戦してみると
案外　楽しいものですよ！

では　また

チャオ