今日はディズニー!
2023年07月03日
○○さん
現場改革研究所の松本です。
今日から2日間
ディズニーです。
でも 遊びではありません。
ある企業さんの
研修をディズニーランドで
やるんです。
去年も参加させて頂き
今年で2回目です。
どんな研修?
興味ありますよね!
ズバリ
「ホスピタリティ」
思いやりや
心からのおもてなしを
学びに行きます。
アトラクションを経験したり
食事したりって事ではなく
注目は
働いている
「キャスト」さんです。
なぜ? 誰にでも
気持ちよく接してくれるのか?
なぜ? 誰にでも
笑顔で接してくれるのか?
初めて会う人に
こんな距離感で
違和感もなしで
キャストの皆さん
みんなそうなんです!
ディズニーに
キャストを見にいく人は
少ないと思いますが
ものすごく勉強になります。
研修は15時終了して
そこからは自由時間なんですが
なななんと
去年の研修生は
目をキラキラ輝かせて
「やる事が見つかった!」
と 颯爽と帰って行きました。
一人残された松本は
エレクトリカルパレードを
一人で堪能して
帰りましたとさ・・・
今年はどうなるか?
ワクワクです!
では また
チャオ
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