最も重要な事から教える
2023年08月13日
○○さん
現場改革研究所の松本です。
人にものを
教える時
殆どの人が
順番 通りに教えていきます。
「いいかい? まずは・・・」
機械の操作であれば
それも必要ですね。
キーを回さないと
動きませんからね。
今回行っているのは
作業手順とか
そんな事ではなくて
もっと 大きな括りの
仕事の話です。
仕事の「キモ」を
ちゃんと理解させるのです。
そうすれば
大きな失敗はしないし
かなり確信をついた
仕事となるはずです。
教わる方は
何が重要で
何がそうでもないのか?
最初はわかりませんから
言われた順番の
初めの方(覚えている方)を
重点的にやります。
イヤイヤ
そこじゃなくて
大切な事は・・・
と つい言いたくなりますが
これは教え方が
下手くそなんですよね。
いいかい?!
この仕事で最も重要な事はね
「笑顔」を絶やさない事なんだ!
と 教わった新人は
一体どうなったでしょうか?
では また
チャオ
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