人の波は読めない！
2483通目
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おはようございます！
こんにちは！
こんばんは！
いろいろやってるコーヒー屋の
ふな虫こと船田弘です。
【本日の暦】
4/26（土）先勝/五黄/乙丑
前倒しで大きく変化。
協力しながら粘り強く。
キーワードは「変化に慌てず協調姿勢で乗り切る」です。
さて、
一日の仕事の中で、
「お客様の波」
みたいなのを感じることってありますよね。
例えばうちの店で言うと…
ついさっきまで静かだったのに、
電話で予約問い合わせが入ったと思ったら、
直後にテイクアウトのお客様がドアを
ノックする音が聞こえて。
慌ててドアをあけたら、さらにその奥で
占いにご予約のお客様がすでに待っている…
なんていう具合に来客や問い合わせが
重なることもあるわけです。
まあそういう波が、いつ押し寄せても
対応できるように、準備しておくのが
仕事の基本とはわかっているつもりなのですが。
それでもなかなか人の波を読むのは難しいわけですよ。
うーん、もはや難しいを通り越して、
読めないものなんだと思う！
#突然の降参宣言
でも読めないんだけどやっぱりあるんですよねえ、
人の波ってやつは（苦笑）
上記の様なわかりやすいお客様の波もありますが、
細かく見るとそれだけではなくて。
夜中の時間帯に押し寄せるネット予約の波もありますし。
電話がやたらと連続で鳴る波もありますし。
キャンセル連絡が続く波もたま～にあります。
天気によって変わる波もありますしね。
周囲の同業者が休みで流れてくる波もありますねえ。
しかも実際は、そういう波のいくつかが、
複雑に重なり合って、目まぐるしく
押し寄せてくるわけですから！
もはや「風が吹けば桶屋が儲かる」的な流れの波は…
もう全然、読めないっす！
#何回も言うな
なので私の場合、人の波を読むのはもう
半分諦めていて。
目の前のお客様に全力投球できるように
がんばっております！
最後まで読んでくれてありがとう。
良きコーヒータイムを～♪
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