在ジャカルタ、インドネシア語講師・通訳者の清水純子がお届けする「得する！」インドネシア（語）情報です。 2012年、まぐまぐ！スタンドで発信し始めてから、現在まで続いている息の長いメルマガです。インドネシアとインドネシア語に関するお役立ち情報を定期的に発信しています。 配信頻度はあまり密ではありませんが、無料ですのでお気軽にご登録ください。解除の仕方は毎回メルマガでもお知らせしています。

○○○○さま、こんにちは。

いかがお過ごしでしょうか？

【ジャカルタ発】得する！インドネシア（語）情報の清水です。

コロナウイルスの拡散がなかなか収まらなくて、ご不安ではないでしょうか？

日本も発端国と同一視されているような話がありますね。

こちらインドネシアの庶民はマスクを買い求めたり除菌マニアになることなく、いたって普通の生活をしているように見えます。

「この世」は通過地点に過ぎず、来世に本当の生活があるという死生観の人が多いので精神的に強いと思います。

一方、私の周りの在インドネシア日本人の方々は、なぜかよく風邪をひいたり、デング熱になったりしていて気の毒です。

直接口に出しては言いませんが（でも、このメルマガで公言していますが）ひょっとして除菌のし過ぎや予防注射のし過ぎで免疫力が落ちているのかなと個人的に思ったりしています。

ともあれ、皆さん、いつも健康であって欲しいです。

さて、この時勢ですので不要不急な用事には出かけたくないですが、ビジネスマンはそうも言っていられません。

「インドネシア通訳・ビジネスサポート」の私どものところにも、インドネシアへご出張へ来られる方々から様々なご相談・ご依頼をお受けしています。

つい先日のサポート例をこの下にご紹介します。

そして、もっと下の方ではインドネシア（特に都市部）での行程組みとアポ取りのコツも少しご紹介します。

■■■東ジャワ州企業訪問のアポ取りおよび運転手付きレンタカー■■■

日本のA社様のご依頼で、ジャワ島の某都市にあるインドネシア企業B社へのアポ取りおよびご訪問時の運転手付きレンタカーをサポートさせていただきました。

ご依頼をいただいた時点で、A社様はB社様の企業名のみを知っておられる状態でした。全く面識がないだけでなく、連絡先や所在地などもご存知ではありませんでした。

「B社さんのXX関係の部署にアプローチしたいのです」とおっしゃるA社様のご意向をもとに、私どもがお調べし、コンタクトを取り、アポイントメントをセットいたしました。

インドネシアのB社様はコロナウイルス対策として、日本のA社担当者様の他国への渡航歴や風邪に似た諸症状がないことの確認を求められました。そのため、書類の提出が必要でしたが、アポ取りの一環としてお手伝いさせていただきました。

また、ご訪問にあたっては、運転手付きレンタカーのご利用をいただきました。お客様が空港へ降り立ったところからスタートし、お食事、企業訪問、市内リサーチ、そして、ご宿泊のホテルへご案内させていただきました。

運転手付きレンタカーのサービスの一環として、次のサービスをご提供させていただきました。

【１．レストランの推薦】

短時間であってもゆったりお過ごしになれ、日本人の口にも合うインドネシア料理のお店をルートに加えました。また、市内は渋滞することも多いため、せっかくのアポイントメントの時間に遅れないように、比較的渋滞しない立地に配慮しました。

【２．ホテルの推薦】

インドネシアでのホテル選びでは、インターネットで目についたものを適当に予約してしまうと「外れ」てしまうことがあります。また、良いホテルであっても、街はずれに立地しているとお買い物が必要になった時に不便であったり、インドネシアの雰囲気を感じるには不向きなことがあります。

そのため、ショッピングモールに隣接し、評判の良いホテルを推薦させていただきました。ショッピングモールではインドネシアの庶民の様子を感じることができます。また、スーパーマーケットもあり、ちょっとしたお土産を探したり、インドネシア人の生活必需品を垣間見ることができ、様々な分野を扱う企業様の参考になるのではと思います。
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無事に出張を終えられたA社様側からは、「訪問時はB社さんの偉い地位の人も出てきて、めったに立ち入れない部署も見学させてもらい、手ごたえがありました。とても嬉しく思っています。」というメッセージをいただきました。

お役に立てたようで私どもも嬉しく思います。

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このように私どもではインドネシアでの次のサービスを承っております。
１．アポ取り
２．運転手付きレンタカー（行程アレンジもご相談可能）

ご相談は次のものでお受けいたしております。
１．メール　info@indonesia-biz-support.com
２．LINE　shimijunica（清水）

上記以外のことでもお気軽にご相談下さい。

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というわけで、サポート例をご紹介させていただきました。

私どもは長年（20年ぐらい前から）このようなサポートを行っています。

その経験からいくつかコツを書き出してみたいと思います。


【行程組みとアポ取りのコツ】


１．行程組みのコツ

・スケジュールは欲張らず時間に余裕を持たせる。渋滞や予期せぬ障害が多いので、これが一番なのですが、なかなかできる人は少ないです(._.)

・宿泊所と行きたい場所の距離を可能な限り短くする。移動時間を最小限にすれば渋滞その他の障害リスクを減らせます(^^)/

・宿泊所から遠い目的地から先に訪問する。午後は雨が降るリスクがあります。雨が降ると渋滞するので、午前中に遠い目的地へ向かうことで渋滞や冠水に巻き込まれるリスクを減らせます(^^)/


２．アポ取りのコツ（はじめてのアプローチ編）

・自社の企業紹介を送る時は、分量の多いファイル等を送っても良いが、同時に簡潔にまとめたメッセージで分かりやすく伝える。これはインドネシアの国や企業間に限ったことではありませんね。私たちは自分に利益をもたらす人かどうか分からない人に最初から興味を持って、多くの資料に目を通すことはしないはずです。まずは簡潔に伝えて、相手の方に配慮しましょう(^^)/

・自社と相手企業との取引が成立したら、相手企業にとってのメリットは何になるのか必ず伝える。当たり前のことなのですが結構忘れている方が多いです。相手企業がメリットをイメージできれば、はじめてのアプローチは成功です(^^♪

・アポがうまくいかない時は切り口を変える。相手企業から返事がないこともありますが、色々な切り口（接点）で試してみます(^^)/


いかがでしたでしょうか？

○○○○さまに必要な情報でしたでしょうか。

企業といえども「人間」です。

人と接するように企業と接することが大切だと思います。

ですので、これらのコツは「人間」へのアポローチにも落とし込めるのではないでしょうか？

それでは、今回はこの辺で失礼します。

○○○○さまのご健康をお祈りしています。

そして、○○○○さまがインドネシア（語）で得しますように！

清水 純子 (Shimizu Junko)　
Tel. 62-812-1972-3132 / 81-50-5532-2132
インドネシア通訳・ビジネスサポート
https://indonesia-biz-support.com/
じゃかるたインドネシア語レッスン
https://bhs-indonesia.com/

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