話を簡潔にまとめる!
おはようございます。
「日本一11回のプロコーチ」片野です。
・仲間に話をしていたら
明らかに聞いてない雰囲気をされた
・選手に話をしても
ウザイな、という感じで聴いていない
・家族に話をしたら
誰も聞いてなくていなくなってしまった
・上司に仕事の報告をしたら
もっと簡潔にまとめろと言われた
・部下に仕事の説明をしていたら
途中でいなくなった
などなど。
こういった経験がある人っていませんか。
はっきり言います。
厳しい言い方になりますが、
あなたの話は無駄に長いんでは
ないですか。
必要以上に話が長いと、
相手は何が言いたいのか
分からなくなってしまいます。
言葉の数が多過ぎて、
処理する気力が
なくなってしまうのです。
そういうことで、
いつも長い人だなとなると
最初から聞く耳を持って
もらえなくなったり、
面倒くさい人だなと思われて
しまいます。
話が長い人に対して、
周囲の人がどう思っているのかを
お伝えします。
・他人の時間を奪っている
・他人に迷惑をかけている
・説明に自信がないから長い
・要点をまとめられない
・かまって欲しい
・自分に酔っている
・自分さえよければいい
・一を聞いたら十を話そうとする
などなど。
つまり、ウザい人と思われて
しまっているということです。
悲しいですよね。
ということで、
『話を簡潔にまとめる方法』
をお伝えします。
【1】結論から話す
まずは話す順番を整えましょう。
簡潔に話せる順番は、
『結論→原因→具体的内容』
です。
たとえば、
結論:
「体調不良で休みます」
原因:
「風邪をひき発熱しました」
具体的内容:
「医者に行き明日また連絡します」
といった感じです。
この順番で話せば、
話が脱線することなく
簡潔にまとめられます。
文章を作成する方法の一つに「PREP法」
があります。
P=Point(結論)
R=Reason(理由)
E=Example(事例、具体例)
P=Point(結論を繰り返す)
というものです。
わかりやすく簡潔に伝えられるメリットが
あります。
【2】全部伝えようとしない
上記の病欠を伝える時に
全部情報を伝えたいと思ってしまうと 、
「先日、通勤電車の中で
咳をしている人が隣にいて」
「○○駅から○○駅まで
30分以上隣にいたのです」
「どう見たって
その人は風邪を引いているようでした」
「などなど・・・」
「体調不良で休む」と
一言で済む話ですよね。
起こったことをすべて話すのは
子供が親にすることす。
【3】一を聞かれたら一を返す
会話は相手とのバランスが
釣り合わなければなりません。
相手が1分で話したなら、
こちらも1分で返しましょう。
これが釣り合う会話です。
自分だけマシンガントークをしては
相手に嫌な思いをさせてしまいます。
話が長くなりがちな人は、
聞かれたことだけに返答すること
を意識してみましょう。
いかがでしたか?
もちろん、悪気がないことは
十分承知しています。
ただ、対処がしずらかったりする
場合があることも事実です。
ぜひ、スマートな
コミュニケーションができるように
意識してみましょう。
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