【家事ソムリエ通信】 vol.378 汚れの見極め／高橋敬子
vol.378 2025-5-23
【家事ソムリエ通信】
***********************☆彡
目次
1, 汚れのも見極め
髙橋敬子
――――――――――――
☆汚れのも見極め/髙橋敬子
――――――――――――
○○様 こんにちは
日本家事代行協会
髙橋敬子です。
先日あるところで、汚れの見極めミニ講座をしました。
家事代行でお掃除をしていると
なにをやっても落ちない汚れがあるものです。
洗剤を変え道具を変え・・
でも落ちない！
お客様には、自分のスキルのなさに
謝ることになったりとかありませんか？
そこで
落ちる汚れ、落とせない汚れの見極め法が必要になってきます。
汚れには大きく分けて
以下ABパターンの二通りなります。
A触って盛り上がっているもの
① 洗剤を浸透させ道具でこすれば落ちる汚れ
② 時間が経過しこびりついた手ごわい汚れ
B触ってフラットなもの
③ 素材に浸透している汚れ
④ 素材そのものが変色または色抜けしている状態
私たち家事代行での範囲は、①となります。
②は、お客様にお時間を追加してもらうことでできなくはないものもあります。
ですが、一般的にはハウスクリーニング業者にお願いする方が
効率よく短時間ででき良いことがあります。
③④については、家事代行の範囲ではないので、
そこは時間をかけるところではなくなります。
例として、
・ゴムパッキンに入り込んだカビ
・浴槽の水位線の跡
・フローリング床のワックス抜け落ち
など・・
写真がないので伝わりづらいのですが
要するに手で触って凹凸がなければ、
一般洗剤で落とすことは難しいと判断すればよいのではないかと思います。
このように、様々な汚れがある中で
時間内での作業では、落ちる汚れと落ちない汚れの見極めがとても大事になってきます。
また落ちない汚れの理由もきちんと伝えられることも
お客様の信頼獲得にもつながります。
さぁ 今日からまた楽しくお仕事をして
お客様に笑顔を届けましょう(^.^)/~~~
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本日は以上となります。
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