【家事楽メルマガ】 vol.0121業界価格と契約できる価格は 違う
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vol.021-2018.4.13
【イキイキ輝こう！家事楽メルマガ】
浦野清美
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☆業界価格と、契約できる価格は
違う
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○○様 こんにちは
日本家事代行協会浦野清美です。
今回は見積のお話です。
お掃除の価格付けに悩んだことは
ありませんか？
私も開業当初 ん～20年以上前
ですが・・。
「地元のハウスクリーニング業
者さんの価格を参考におおよその
価格を調べればわかりますよ！」
そう思われたあなたは、恐らく見
積り後の成約率が極めて悪い
のでは？
仮に、地元の平均単価を知った
ところで、依頼されたお客様が
その単価で契約しているとは
限りません。
また、平均的な価格で契約したい
と思っているとも限りません。
お掃除の業界では、「平米単価」
「坪単価」「○○人工」という
単位で価格を決定します。
最近の質問では、
定期清掃の見積が来ちゃいました
『単価はどれ位でしょうか？』
『○○市の平均単価を教えて
ください』というメールです。
平均を知ったところで
「平均価格と契約できる価格は
違う」のです。
そこで、
経験から言えることは
「お客様に聞く」
以前の業者さんの価格も知れるし、
さらに突っ込んで
『希望価格を聞く』
という手もあります。
見積前に会話の流れで行うように
すれば、価格を教えてくれる人も
います。
聞いたらすぐに教えてくれるわけ
ではありませんが、
確率は50％を超えます。
半数以上の人は
「あなたに一番必要な情報」を
教えてくれるのです。
聞いてはいけないというルールは どこにもありません。
相手を見極め聞きだす力を大いに
働かせ
“気持ちのいいお客様との契約”
に結び付くことを願っています。
――――――――――――――――
☆ご質問や疑問点の受付
――――――――――――――――
日々の活動の中で、
ふと思った疑問や知りたい事
遠慮なく聞いてくださいね。
質問宛先
info@kaji-school.com
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本日はここまでです。
次回は、佐和田となります。
どうぞ楽しみにしていてください。
女性の培ったスキルを活かし
お掃除を通じて
イキイキ輝く社会に
していくため
日々活動しています。
今後ともどうぞよろしく
お願い申し上げます
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