【家事楽メルマガ】 vol.029秘策をお教えします! / やっぱり、価格が上げられない!前編
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vol.29 -2018.6.8
【イキイキ輝こう!家事楽メルマガ】
浦野清美
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☆秘策をお教えします! / やっぱり、価格が上げられない!前編
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○○様 こんにちは
日本家事代行協会浦野清美です
関東も梅雨入りし嫌われがちな時期ですが、
雨の日の過ごし方は
お客様にとっても私たちにとってもチャンス♪
どう過ごす?
と聞いてみると日記や家計簿・レシート整理。
続いて
掃除・・・湿気が多いから埃がたちにくいからいい!
また、
おかずの作り置きをするのも素敵な時間の過ごし方ですね!
さて今回は価格についてです。
「もう少し価格を上げられないかな。。。」
開業当時は実績や固定のお客様獲得のため提示したけれど
スキルも上がり知識も増えた!
そこで・・・
値上げのタイミングを見計らっていると思います。
経営していくにはとても重要な課題です。
しかし、一歩が踏切れない!抵抗する不安感。
「メンタルブロック」が姿を現します。
“もしかしたら、○○なことが起こるかもしれない”
“お客様が離れてしまうのではないか”と、
マイナスイメージを無意識に自分が想像しているのです。
値上げをするときこそ、
提供している商品やお客様を
リストラクチャー(再構築)
することができる唯一のチャンスなんですね。
だから怖がってはいけません。
あなたの商品やサービスには
「今の価格以上の価値がある」
ということをお客様にもっと伝えましょう!
丁寧さ・安心・信頼性・笑顔がいい
などで選ばれる基準になれば、
お客様の層(質)が変わります。
では、価格変更にあたり準備は3つ
1、 値上げの理由を決める。
2、 値上げと割引のセットを作る。
3、 ビフォーアフター以外の価値を見える化する。
あなたのより良いサービスの提供をお客様は待っています。
次回は、価格の変更をどの様に進めていくのか後編をお待ちください。
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☆カビ取剤‘プチットール’
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石鹸百貨様とのコラボで作った
安心・安全~酸素系カビ取り剤
【プチットール】!
詳しくは以下からご覧になれます。
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☆ご質問や疑問点の受付
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日々の活動の中で、
ふと思った疑問や知りたい事
遠慮なく聞いてくださいね。
質問宛先
info@kaji-school.com
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本日はここまでです。
次回は、佐和田となります。
どうぞ楽しみにしていてください。
女性の培ったスキルを活かし
お掃除を通じて
イキイキ輝く社会に
していくため
日々活動しています。
今後ともどうぞよろしく
お願い申し上げます
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☆培ったスキルを活かし
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