「聞くだけのカウンセリング」が上手くいかない3つの理由
こんにちは。
アドラー心理学×「自分らしさ」
で人や社会の役に立ちながら
自分も周りの人も
幸せを感じられる人生をつくる
日本アドラー心理学振興会
代表の田山夢人です。
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ありがたいですね。
読んでくださって
本当にありがとうございます!
私含めた4名の著者による
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12月19日に予定していますので
ぜひご参加くださいね。
さて、
日本で主流の
カウンセリングといえば、
「受容+共感」
『傾聴カウンセリング』
ですね。
心療内科や精神科で働く
臨床心理士さんや
学校で働くスクールカウンセラーさんなど、
多くのカウンセラーさんが
このスタイルを取り入れています。
しかし現実問題、
私のところには
「心療内科でカウンセリングを受けていたが上手くいかなかった」
「精神科で何年もカウンセリングに通ったけど改善の出口が見えなかった」
と訴えるクライエントさんが
多くいらっしゃいます。
その方たちが
共通しておっしゃるのが、
「ひたすら私の話を聞くだけだった」
というものです。
最初に誤解のないように
お伝えしておきますが
「傾聴のカウンセリングがいけない」
という訳ではありません。
「ただ聞くだけ」
になってしまうと
あまりよくないなって思うんです。
ではそんな
「ただ聞くだけのカウンセリング」
がなぜ効果を発揮しないのか。
その理由は3つあります。
①相手の自己理解力に依存するから
②第3者の客観的な解釈がないから
③コミュニケーションが一方通行だから
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① 相手の自己理解力に依存するから
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聞くだけと言うことは、
相手の自分と向き合う正対力、
自分自身に対する自己理解力、
自己成長をしようとする向上心など、
相手のもつ能力に
カウンセリングの効果が
左右されてしまうということです。
今あげた力が高い人なら
ただ否定せずにお話を聞くだけでも
自分でどんどん気づき、
これからのことを考えていけます。
しかし、
そういう方ばかりではありません。
私の経験上、
自分と向き合ったり
自分を理解していったり
新しい一歩を踏み出すことに
勇気をくじかれている方がほとんどです。
それは何を意味するかというと、
ほとんどがこちらの
カウンセリングスキルでの
援助が必要ということ。
だから「ただ聞くだけ」だと
上手くいかないことが多いんですね。
その点、
アドラー・カウンセリングは
解決志向で積極的かつ
指示的なカウンセリングの
スタイルを持っています。
だから私のところに来て
問題解決までのスピードが
一気に早くなる方が多いんです。
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② 第3者の客観的な解釈がないから
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②つめの理由は、
「ただ聞くだけ」だと、
クライエント側の
主観的な意見しか登場しないからです。
私たちが住む社会には
いろんな価値観を持つ人がいて
いろんな立場や背景を背負う人がいます。
その人それぞれから見る
この社会というのは、
クライエントさんの見る社会とは
まったく違う世界が広がっているものです。
アドラー・カウンセリングで大事なのは、
自分視点だけてはなく
「相手視点」、「みんな視点」を
クライエントさんに
身につけてもらうことでもあります。
そのため、
第3者であるカウンセラー側が
聞くだけで黙っていたら、
貴重な第3者の意見や価値観、
解釈をクライエントさんが知ることができません。
そうなればクライエントさんは
いつまで経っても
自分の世界を世界のすべてと
思もったままで
どこに行っても人間関係で
悩むことになるのです。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
③コミュニケーションが一方通行だから
ーーーーーーーーーーーーーーーーーー
日常会話を
思い浮かべてほしいんですが、
どっちかが一方的に話してることって
そんなに多くないと思うんです。
どちらもある程度話すでしょ?
自分も話しては聞いて、
相手も話しては聞いて。
それが自然な
コミュニケーションです。
でも、カウンセリングで
一方的にクライエントさんの話だけを
ただひたすら聞いていたら、
日常から離れてしまいます。
アドラー・カウンセリングは
コミュニケーションの訓練の場でもあります。
つまり、
ーーーーーーー
お互いが相手に
興味関心を持ち
会話をしていく
ーーーーーーー
を実践しなくてはいけません。
カウンセラーが
聞くだけの姿勢というのは、
まったく実践に使えないんですね。
一方でアドラー・カウンセリングは
カウンセラー側も意見を言うし、
感想を言うし、助言をすることもあります。
そうやってお互いに
「話し合っていく」スタイルを
アドラー心理学はやりたいんですね。
でもそうだからこそ、
問題がいち早く解決して
クライエントさんが日常に戻っても
周りの人たちと
うまくやっていく力が身につくんです。
いかがでしたか?
「ただ聞くだけ」ではなく
ぜひ「話し合う」カウンセリングスキルを
引き出しの一つとして
持っておくこともオススメです。
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