伝える技術〜〜話が伝わらない原因その５
おはようございます。
まだ天気は安定しませんが、
蒸し暑い日々が
続いてますね～
私は連休中に
甘いもの解禁にしたのですが、
どうも胃が重たく、
調子がよくないため、
また甘いものカットの日々に
戻しています。
私はもともと甘いものを
食べ過ぎていたのですが、
２週間やめてみると、
甘いものが
結構身体に負担を強いるのかな
と実感しています。
ケーキとかの
生クリームが
ちょっときつく
感じてしまいました。
たまに
おいしくいただくのが
よいのかもしれないですね。
【伝える技術〜話が伝わらない原因その５】
５．隙間がない
「お世話になります。昨日の会議で決まった内容をお伝えします。決算説明会は７月１０日（月）の１４時から１６時まで本社大会議室で決算担当者対象に行いますが、資料作成はA氏、B氏、Cさんで分担をして行い、資料確認は説明会までに打合せ時間を設けてやり、決算説明会の内容は決算スケジュールと決算における提出物についての説明と決算における注意事項と消費税改正の事になり、消費税改正については前の消費税説明会で伝えた内容をそのまま使って説明をします。部長より消費税改正後の請求書の書式変更についても説明をきちんとしておくように言われているので資料に盛り込んでいただきますようお願いいたします。」
もし、
このようなお仕事メールが
送られてきたら
どのように思われますか。
字がビッシリ詰まったメール。
見ただけで拒否反応でしょう。
そのままゴミ箱に
捨てられてもおかしくない
メールです。
何がよくないのか。
言わずもがな、
「隙間がない」
のがよくないのです。
人が会話するとき、
会話と会話の間で息をすると
思います。
息をしないで喋る人は
いないでしょう。
音楽だって同じです。
休符がない音楽なんて
ありません。
休符が音楽を作っているとも
言えるのです。
相手に読んでもらいたいなら、
機関銃のように
息もせずにまくし立てるのではなく、
隙間を作って伝える。
ややこしい内容であったり、
専門的な事（ITの事など）なら
なおさら、
隙間をあけて、
簡潔にわかりやすく
伝えたほうがよい。
これは、
人に文章を送るための
最低限のマナーだと
思うのです。
＊＊編集後記＊＊
効率化を重視するあまりに
対面で打ち合わせしたり
一緒に作業するようなことを
メールで済ませることが
多くなっています。
その弊害で、
認識違い、
伝達ミス、
意志疎通不足
が発生する。
すると、
効率化のはずが、
思い切り
非効率なことに
なってしまう。
最近、
このパターンの失敗が
ほんと多いです。
短絡的に
効率化してしまう
この傾向、
社内全体的な病気なのかも
しれません。
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました♪
★♪☆ーーー
やましたさちこ
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