伝える技術〜~4,こまめに相手に確認を取る
おはようございます。
8月は
厳しい暑さが
続いてますね。
少し外出るだけで
汗がダラダラ。
この週末は
さすがに
散歩も中止してしまいました。
昨日は、
ベルギーから帰ってきた
友人と合わせ。
大変だけど
刺激的で充実した
生活を送っておられて
いいなあ!と
思いました。
何より、
学ぶ心と
チャレンジ精神を
ずっと持ち続けている人って
ホントキラキラしていて
いい感じですね。
【伝える技術〜4.こまめに確認を取る】
前号でも書きましたが、
人って、
ホント他人の話
聞いてないもの
なのです。
いくら一生懸命
パワーポイントの
資料を作っていても、
一生懸命
話をしても、です。
一生懸命説明して、
後になって、
「で、今の説明って
つまりどういうこと?」
みたいに言われ、
もう一度
一から説明し直し、
というのはよくあること。
こまめに、
「ここまで、
よろしいでしょうか」
と相手の顔色を
見ながら、確認を取ること。
これをしていると、
相手に伝わっていないのを
早期に発見して、
軌道修正ができます。
時々、
相手を小馬鹿にしたように
「わかってます〜?」
「ほんまにわかってる?」
みたいに言う人もいます。
しかし、
わかっていないとしたら、
それは自分が
わかるように説明していないのが
悪いわけで、
相手のせいではありません。
確認取るのも、
あくまでも、
「私の拙い説明、
ご理解していただけましたか」
という紳士的な確認を
取りたいものです。
**編集後記**
今年のお盆休みは、
連続2日人が来て、
お盆明けは
名古屋→浜松と
異動三昧です。
名古屋は、
できたてのホヤホヤの
6月にオープンしたばかりの
ホテルユニゾ名古屋駅前
に泊まります♪
モーニングも豪華なのですが、
朝から、手羽先唐揚げや
味噌カツ、土手煮込み、
きしめん、小倉トーストは
ちょっとヘビーですね。
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました♪
★♪☆ーーー
やましたさちこ
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