心理学を学んで得られた気づき〜相手と対立している時
おはようございます。
昨日は
とっても素敵なカフェで
ランチをいただきました！
アンチエイジングカフェage
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北浜界隈です。
ステーキ丼だったのですが、
ローストビーフがとろけるほど美味しかったです。
そして
人参のケーキは
ほかほかに温かく
みずみずしい味がしました。
久々に
ランチをいただいて
心もお腹も満足した感じです♪
このお店も
コロナの影響を受け、
一時はお店を閉める決断をなさったそうですが、
お客様から励まされて
再度頑張ろうと思われたようです。
とっても感じのよい方が
されてました！
【心理学を学んで得られた気づき〜相手と対立している時】
相手と対立している時は、
I（アイ）メッセージも
アクティブ・パッシブリスニングも
通用しません。
会社生活において、
人と人が対立する
最も大きな発端は、
「参加させてもらえない不満」
です。
「そんな話聴いてない」
「そっちで勝手に進めてるんでしょ。
知らないよ」
こういうギスギスした会話が
まさにそれです。
人には集団欲という
本能があるので、
「群れ」から外されることに
怒りを感じるのです。
ついつい
面倒くさい人には
話をしたくないから
相談したり確認しないで
事を進めたりしがちです。
そうすると、
余計に
関係を悪化させます。
煙たい人や
面倒くさい人ほど、
情報を共有して、
参加意識を持ってもらうことが
大事です。
それから、
逆に、
自分が参加させてもらえない不満を
抱えているとき。
この場合は、
I（アイ）メッセージで
参加させてもらえるように
丁寧に働きかけることです。
時には
周りの人の力も
借ります。
少しずつ参加の門戸が
開かれていくことでしょう。
もちろん、
自分もやることはやらないと
いけないですが・・・。
それでも
変わらない場合は、
去る、逃げるという選択も
ありでしょう。
人は、
「誰かの役に立ちたい」と
誰もが思っているものです。
少なくとも
自分だけは、
対立している相手であれ、
人のそういう想いを汲める度量は
持ちたいものでおす。
本日も最後まで
お読みいただき、
ありがとうございました。
★♪☆ーーー
やましたさちこ
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