イベント企画当日編〜アンケート回収率の上げ方
おはようございます。
今日は
フルートの先生の
アンサンブルレッスン。
ここの所の
大型レッスンの中で
一番コワいかも・・・（汗）
まあ、
今更どうしようもないので、
首洗って
レッスンに臨みます（笑）
【イベント企画当日編〜アンケート回収率の上げ方】
私のコンサートでは
アンケート回収率は
結構高いほうだと思います。
一度８０％を超えたことも
ありました。
そのコツというほどでもないですが
工夫していること。
・アンケートえんぴつを
つけること
私の経験上、
アンケートえんぴつを
つけないと回答率５０％
きってしまいますね。
筆記用具って
案外持っていない人が
いるんです。
また、受付に
筆記用具を置いていても
わざわざ
取りに行ってまで
書いていただくことは
期待できません。
・プレゼントをつけること
私のコンサートでは、
アンケートにいい感想を
書いてくださったら
粗品をプレゼントしますと
記載しています。
粗品もらうために
いいことしか書いてくれないのでは？
という声もありましたが、
私はそれでいいと思ってます。
いいことを書いてもらって
出演者がうれしくなり
更に頑張っていいものができたら
更にお客様には満足度の高いものが
できますからね。
また、
粗品はコンサートでコラボしたり
協力していただいた方から
購入するようにしています。
すると、
粗品を通じて
人が喜んで下さる。
その喜びを
売ってくださった方に伝えると
更に喜びが増える。
喜びの循環が
起きますね。
・いただいたアンケートの取扱い
お客様が書いて下さった
アンケートが、
近くの机とかに表向きで放置され、
それをお客様が見たら
お客様はどう思うでしょうか。
自分の書いた事丸見え
個人情報ダダ漏れ
こういう扱いをされるのか
と思われると
アンケートを次回
書いてくださることは
ありません。
アンケートは
お客様からの
お手紙だと思い、
丁重にありがたく受け取り
大切に取扱いを
したいものです。
ーーー☆
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＊＊編集後記＊＊
お友達に
面白い本を紹介してもらいました。
「年収９０万円で
東京ハッピーライフ」
年収９０万円というと
私なら、ヤバイと
思ってしまう・・・。
けれど、著者は
違っています。
以前、
「貧乏人は罪である」
みたいなことを
書かれていた方が
いました。
すごく違和感を
感じたのを覚えてますが、
この本を見ていると
それが違うことが
わかります。
年収１億円でも
幸せかどうかは
わからない。
年収９０万円でも
幸せな人もいる。
幸せという
採点をするのは
人でも世間でもなく
自分ですもんね。
本日も最後までお読みいただき
ありがとうございました♪
○○さんのお話も
ぜひお聞かせ下さい。
リアルでスイーツでも
ご一緒しませんか♪
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