障害年金業務研修会メルマガ第544号/2025年11月16日配信 ○○○○さんへ 【先輩社労士に聞いてみよう!】元アナウンサー社労士が伝授!相談者の心をつかむコミュニケーション術
みなさん、こんにちは。村崎です。
12月13日(土)開催の第22回障害年金ビギ
ナーズ勉強会《ようこそ先輩!元フリーアナ
ウンサーの社労士が語る~わたしの歩みと面
談コミュニケーションのひと工夫》の申し込
みが始まっています。
すでに何人かの仲間から申込をいただいてお
り、質問欄には切実な声が寄せられていま
す。今回は、その声をご紹介しながら、この
勉強会で得られるものについてお伝えしま
す。
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■申込者の声から見えてくるもの
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★障害年金業務の経験がまったくないAさん
(神奈川県)
「とにかく、出来るのか不安です。何でも教
えて頂きたいと思います」
★一人で業務に携わる女性社労士のBさん
(大阪府)
「私は女性一人でやっているので、男性の方
との1対1の面談が少し怖いと感じることがあ
ります。佐藤先生はおひとりの時はどうされ
ていらっしゃったのかお聞きできたら嬉しい
です」
★依頼者との信頼関係づくりのスキルを学び
たいCさん(東京都)
「障害年金において依頼者とのコミュニケー
ション・信頼関係づくりで重要なことは何
か、そのために佐藤恵先生はどのようなこと
に努めておられるか知りたい」
どの声も、とても真摯なもので、講師を務め
る佐藤恵さんの講義への期待と関心の大きさ
が伝わってきます。「自分にできるだろう
か」という不安。一人で業務に向き合うこと
の心細さ、相談者との信頼関係をどう築くか
という悩み…。
障害年金業務に誠心誠意取り組もうとするか
らこそ、こうした不安や悩みが生まれるのだ
と思います。
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■なぜ、佐藤恵さんなのか
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今回の講師である佐藤恵さん(北海道)は、
2019年に札幌で開業し、開業前も含めて千件
以上の実務経験を持つ先輩社労士です。そし
て、元フリーアナウンサーという経歴を持っ
ています。
佐藤さんは、アナウンサーとして培った「言
葉の選び方」「伝え方」「間の取り方」とい
ったスキルを、障害年金の相談・請求支援の
業務に生かしてこられました。
相談者に安心感と信頼感を与えるコミュニ
ケーションを、16年の実務の中で磨き続けて
きた仲間です。
講義では、開業当初からの信念ややりがい、
忘れられない事例について語っていただきま
す。そして何より、「佐藤さん流の、相談者
との距離感のつかみ方」「具体的な面談の進
め方」「トークの仕方」といった、実践的な
スキルを惜しみなく伝えてくださいます。
佐藤さんご自身も、ビギナーズとして悩んだ
り、思うようにいかなかったりした経験をお
持ちです。その試行錯誤の経験から生まれた
工夫や対処法を、「私の言葉で」語ってくだ
さる貴重な機会です。
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■「10の問い」で、あなたの不安に答えます
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この勉強会のもう一つの柱が、申込時にいた
だいた質問をもとにした「10の問い」Q&Aで
す。
すでに寄せられている声を見ても、「とにか
く何でも教えてほしい」という業務未経験の
方の切実な思い、「一人での面談が不安」と
いう具体的な悩み、「信頼関係づくりで大切
なことは何か」という本質的な問いなど、さ
まざまです。
こうした声を整理して、佐藤さんに一つひと
つ答えていただきます。申込時の質問欄に、
遠慮なくあなたの不安や疑問をお寄せくださ
い。
「自分にできるだろうか」と不安を抱えてい
るのは、あなただけではありません。同じよ
うに悩み、それでも一歩を踏み出そうとして
いる仲間がいます。
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■こんな仲間におすすめです
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*障害年金業務をこれから始めようと考えて
いる方
*開業したばかりで、まだ実務経験が少ない方
*相談者とのコミュニケーションに不安を感
じている方
*一人で業務に取り組む中で、孤独を感じて
いる方
*面談の進め方や言葉の選び方を学びたい方
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■勉強会の概要
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◎開催日時:12月13日(土)13:30~16:30
◎参加方法:Zoomミーティングで当日参加ま
たは後日動画視聴
※編集動画は、当日参加も含め全参加者に提
供します
◎参加費(税込み):4,950円
◎会員講師 佐藤恵さん(北海道)
◎申し込み締め切り:12月6日(土)
◎詳細確認・申し込み:下記URLの申し込み
サイトから↓
https://e-ve.event-form.jp/event/116682/b0shX1
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障害年金に関わる私たちは、困難な状況にあ
る方々の人生に寄り添う仕事をしています。
だからこそ、自分のスキルに不安を感じるの
は当然のことです。
でも、一人で抱え込む必要はありません。同
じ志を持つ仲間がいて、経験豊かな先輩がい
て、学び合える場があります。
先輩社労士の佐藤さんの歩みと実践的なスキ
ルから学び、同じ悩みを持つ仲間と出会い、
いっしょに一歩を踏み出しましょう。
オンライン参加でも、後日動画視聴でも大丈
夫です。あなたの参加を、心よりお待ちして
います。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
今号はここまでとなります。
最後までお読みくださり、ありがとうございます。
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