100日間でスピリチュアルUSP起業する：第12日目
中村久美恵です。
昨日のワークはいかがでしたか？
苦手な人ほど、自分の鏡だったりしますよね。
何か思い当たったことはありましたか？
今日はあなたがお客様と一人の人間として
向き合う、ということについて
お話ししていきたいと思います。
☆.。.:*☆☆.。.:*☆☆.。.:*☆
12．バウンダリー③あなたと未来のお客様（１：１で向き合うということ）
「それによって、より大きな人生の使命にまっすぐ向かいながら、目の前のどんな小さな仕事にも取り組めるようになる。」
バーバラ・アン・ブレナン「癒しの光」下巻p296
あなたが何の仕事であれ、起業すると、お客様に１対１で向き合うことになります。特に私のような接客業は１対１に慣れることで、１対グループに対応することが出来るようになってきます。
人によって必要な時間はそれぞれ異なりますが、一番大事なのは、目の前の一人を満足させること。私の知り合いやお客様から、お茶会やランチ会、体験セッションを初めて募集したものの、「1名しか来なかった。」「2名しか来なくてがっかりした。」というお話を聴くことがありました。
確かに、頑張って準備して、いろいろと手配をして楽しみに待っていたのに、1人や2人しか来なかったのは残念かもしれません。でも、逆に10人来ていたら、その人たちは対応できていたでしょうか？あなたはどう思いますか？
ライフタイムヴァリューという言葉があります。一人のお客様の生涯を通してサポートし続ける、つまり、長期間お客様でいてくださることは起業家にとっては非常にメリットになる、ということを指しているのですが、このことを理解していない人はとても多いのです。
一人を満足させられなくて、一人をリピートさせられなくて、どうして10人の対応ができるのでしょうか？10人をサポートするには、あなたの中に10人分のスペースが必要です。そうでなければ、いっぱいいっぱいになってしまい、お客様は「十分得ることが出来た」と感じることが出来ないからです。
“あなたはどうしたら逃げたりごまかしたりせずに一人の人にとことん向き合えますか？”
これが今日のワークです。真正面から誰かに向き合うことは、例え家族であったとしても、ときに難しいものです。向き合う助けになるのは、いったいどんなことでしょうか。
「ハララインが整合している人からみれば、議論したり戦ったりするべき敵は存在しない。」
バーバラ・アン・ブレナン「癒しの光」下巻p285
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本日のワークシートは以下のリンクからダウンロードできます。
ファイルのイラストをクリックしたら、グリーンのダウンロードボタン（DOWNLOAD）をクリックしてくださいね。
※本日のワークシートにイラストや図の記載はございません。
Day12
https://www.mediafire.com/folder/3fm9qt909t49l/Day12
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