100日間でスピリチュアルUSP起業する:第92日目
中村久美恵です。
お客様やお取引先とお互いの条件が
なかなか合わずにイライラしたことはありますか?
あるいは夫婦関係とかでも。
そんな時に、お互いが自分の言い分を
100%通そうとするのではなくて、
win-winになる結果に導いてくれる方法を
考えられたら?
ストレスが減りますよね~!
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92. セルフイメージをアップするワーク(2)アサーティブな自己主張はあなたの当然の権利
自分の価値=「自己価値」
自分を尊重する(大切に扱う)気持ち=「自己尊重」
この2つが今日のキーワードです。
自分の要望・希望・必要なものを相手に伝えるのが難しい、と感じたことはありますか?
何でもないことは普通に言えたとしても、「言いにくいなあ」と感じることは?
自分が少し我慢したり、お休みを犠牲にしたり、予定を変更したりもできるけれど、
プロとしての境界線から、相手にそれを要求したいときは?
あるいは、相手がお取引先・お客様・コーチなど、
あなたが「権威」「圧力」を感じやすい立場の人に対してはどうでしょう?
自分が本当に必要としていることや要望、あるいはNOをスムーズに、柔らかに
伝える方法はあるでしょうか?
あります!
それは、「相手の要望・希望・必要なことをまず聴くこと。」
自分の希望ははっきりしていますね?
だから、次は相手に、相手の希望について言ってもらうんです。
聴きながら、自分と相手の中間、
これなら罪悪感や被害者的な気持ちにならずにお互い納得できるな、
と思うあたりを探しましょう。
自分の主張を100%押し通そうとするのはエゴでしかありませんが、
「あなたの希望はよくわかります。私の希望は○○です。
だから、○○して△△するのはどうでしょう?そうすれば、お互い満足ですよね?」
こう話せるwin-winポイントを見つけます。
お互いが、「どうしても」譲れない、「どうしても」無理、などの条件は受け入れます。
「どうしても」と主張するほど大事なことなら、
それを主張した人は、その結果も責任を持って
受け入れることになるでしょう。
「どうしても」を使うときには、最後の最後、と言う時に使ってくださいね。
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