100日間でスピリチュアルUSP起業する：第77日目
中村久美恵です。
起業して販売する商品が自分よがりに
なっていないことは大事ですよね。
理想のお客様像が出来上がったところで、
今一度、商品を見直す必要があります。
「これは絶対に役立つよね！」
という自信を持ちつつ、少し微調整するつもりで
第3者的な目線を持ってみましょう。
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77. ペルソナに歩み寄る(2)達成するツール＝商品をペルソナに合わせて変容させる
○○さんの人生の目的を達成するツール＝商品は、
違う言い方をすると
○○さんが伝えたいメッセージ＋あなたの世界観＋知識＋資格＋技術
とも言えます。
何のためにその仕事をするのか？が詰まったものですよね？
○○さんが販売しようとしている商品・サービスは
＊本当に、理想のお客様たちが「必要としている」ものになっているか？
＊独りよがりの目線になってはいないか？
この見極めはとても大事です。
例えば、こんな話があります。
日本製の家電商品は品質が高いことで世界的に有名ですね。
でも、アメリカで一番売れているエアコンは日本製ではない、
という話を以前聞きました。
どうしてかというと、売上NO.1のエアコンには、
「つけるだけで蚊が嫌いな周波数を出す機能」がついていたのだそうです。
デング熱が流行った時期に、このエアコンが米国内で爆発的に売れました。
○○さんのエアコンがちょうど買い替えのタイミングで、
蚊が嫌いな周波数を出すエアコンの価格、入荷時期、
配送、取り付けサービスなどが
全部自分の希望に沿うものなら？
思わず購入を考えませんか？
エアコンの機能が多くついているものは便利ですが、
逆に使いにくいと感じる人がいるかもしれません。
でも、蚊は誰もが避けたい、刺されたくないと思いますよね。
「ちょっとしたこと」です、お客様が「欲しい！買いたい！」と思うきっかけって。
今は存在しないけれど、販売されたら
「ああ、どうして今までなかったんだろう！」と
思う商品は、とても喜ばれます。
では、どうやって、そんな機能・工夫・性能・方法・やり方を思いつくのか？
一番簡単なのは、あなたの未来のお客様になってくれそうな人たちに
アンケートや質問票を使ってインタビューすることです。
正直な意見を聞けることで、あなたの商品は洗練されたものになっていきます。
1回だけではなく、開業してからも定期的にチェックしましょう。
そして、何よりも「お客様が○○だったら嬉しいなあ！と感じるものは何だろう？」という目線を失わないこと。
私たち自身が「これがあったら喜ぶはずだ！」と思っても、
それが微妙に自己満足の域を脱していないと、
お客様の共感は呼びません。
理想のお客様に寄り添うハート。
これを大事にして、商品づくりをしましょう。
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