100日間でスピリチュアルUSP起業する：第81日目
中村久美恵です。
ビジネスコンテンツを創って思うのは、
完全なものは決して出来上がらない、ということ。
「完璧にできたら始めよう」などと思わないことです。
（良い意味で）
常に足したり、引いたりしながら
○○さんの自己成長とともに
コンテンツも形を変えていきます。
それは当然のこと。
それを頭において、今日のテーマを進めましょう。
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81. コンテンツの品質(3)完成度＋お客様によっては変更できる柔軟な内容
今日はビジネスコンテンツの品質をあげる3日目、
商品・サービスの完成度とその柔軟性についてチェックしてみます。
○○さんが販売するものが何であれ、品質は高いほどいいですよね。
完成度については、「今の自分にはこれ以上できない！」と
自信を持って言えることを目安にして、「今の自分が出せるベスト」を基準にします。
問題は、○○さん自身と商品の「柔軟性」。
特に物販ではない商品、セミナー、講座、など知識を伝えるプログラムなどは
「私が伝えたいことが伝わらなくなるから、この資料は絶対に変えない！」
という姿勢だと、相手の状況、ニーズによって不要と判断されるかもしれません。
大事なのは、
「どこをどう調整したら、相手と自分が満足できるだろう？」
とwin-winの関係を創れるように見直してみることです。
自分の熱意を理解してもらうためには同時に相手のことを知らないと、
相手が自分のどういうところに、どのくらい興味を持ってくれているかがわかりません。
こちらからの一方通行では、相手は「はあ、そうですか」で終わるかもしれませんね。
販売商品が知識なら、資料の順番を変える、追記のページを作成して相手が一番知りたいところにフォーカスしてあげるなど、相手の理解が深まる工夫をしてあげられるくらいの余裕を持ちましょう。
70%～80%の出来上がりでOK！すべての人が満足する商品は存在しません。
でも、残りの30%～20%を出来る限り埋めてあげられたら、
お互いに嬉しい結果が望めますよね！
このひと手間は、愛情です。お料理と同じですね。
お客様に対する感謝と愛情で、ひと手間かけてあげよう！と思えます。
○○さんの売る商品が何であれ、それが愛情に基づいているものであることを期待します。
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