100日間でスピリチュアルUSP起業する：第83日目
中村久美恵です。
講座やセミナーなどではよく「100%返金保証」、
商品を複数購入したら、もれなく○○を全員プレゼント、
などのサービスがありますよね。
今日は○○さんのオリジナル保証について考えてみましょう。
☆.。.:*☆.。.:☆.。.:*☆.。.:☆.。.:*☆
83. コンテンツの品質(5)お客様とあなたの両方が安心できる保証内容
お客様があいにくと○○さんの商品でハッピーでなければ、
キャンセルや返金などが発生するかもしれませんね。
なので、前もって、そうならないようにお客様が商品・サービスを
購入するまえに安心できる「保証」をつけてあげます。
例えば、
＊購入後に差し上げる限定ギフト。
＊終了後に○か月間、特別価格でフォローアップします。
＊わかるまで、（または）できるまで、無料で○○します。
＊ご満足いただけなければ、全額返金します。
などの内容です。
時々質問されるのですが、
「もし、わざと全額返金させようとする人が来たらどうしましょう？
本当は満足しているけど、お金を返金してほしいから、
わざと『納得いかない』とか言われたら？」
こういったお客様には来てほしくないですよね。
同時に、こういう人は、他の人に対しても同じように
全額返金を要望している人かもしれません。（一時は万事？）
同業他社の人に聞いてみたりして、つね日頃から情報収集すると役立ちます。
もし、「この人は悪質だな」とわかったら、
次回以降、きっぱりと予約をお断りしましょう。
こういった人に振り回されないように、自分軸をしっかり意識してくださいね。
長い時間と経験と努力を重ねて○○さんの大事な商品やサービスが生まれました。
そんな自分を尊重してあげてください。
○○さんの努力を踏みにじるような人を許してはいけません。
○○さんの商品・サービスを選んだのなら、それは相手の責任です。
相手が自分で満足できるように努力すべき部分なのです。
他人の人生に責任は持てません。
だけど、他人の人生が良くなるように真剣にサポートすることはできます。
だからこそ、満足・安心への「保証内容」は、お客様と自分への愛から生まれます。
☆.。.:*☆.。.:☆.。.:*☆.。.:☆.。.:*☆
記事一覧
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 今朝の福岡は曇りで、少し肌寒いです。 （って、朝5時から起きてます） 体験会やワークショップなどのイベントって 参加前に出来るだけいろん
2018年06月03日
○○さん、こんにちは！ 中村久美恵です。 う～ん、いよいよ6月ですね！ 私の住む福岡はもう日差しも紫外線も夏です(*_*; ○○さんは、ヨシダ・チヨミ先生の 「トラウマヒーリ
2018年06月02日
100日間でスピリチュアルUSP起業する：100日間おめでとうプレゼント！
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 100日間終了、おめでとうございます！ 今日は今までのメールを180ページ越えの 資料にまとめたPDFをプレゼント！ 心を込めて準備しま
2017年10月19日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 ☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆ おめでとうございます、100日目 ☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆彡☆ 第1日目のメールをお送りしてから こ
2017年10月18日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 起業して、いよいよ活動し始めると あれもこれも、とやることが山積み！ 1日に何時間あっても足りない！ ということもあります。 スケジ
2017年10月17日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 個人起業（企業）は、大きな会社とちがって 単価が高いほうが助かりますよね。 ○○さんの自由時間も増えるし、 お客様を100名集
2017年10月16日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 今日は松竹梅の真ん中の価格帯の商品について お話ししましょう。 レストランや定食屋さんのランチメニューを 思い出すとわかりやすいかもしれ
2017年10月15日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 このメールワークショップも いよいよ、残り4日間となりました。 今日からの3日間は、○○さんが起業するとき、 最初に知っておく
2017年10月14日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 さあ、今日も自分のイメージ、 セルフイメージを上げていく練習です。 最後の5日目ですね。 今日は「塩梅（あんばい）」を知る、 がテーマで
2017年10月13日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 ○○さんは「あ～、自分って愛されてるなあ」と しみじみ思う時ってありますか？ それはどんな時ですか？ 現実にそんな瞬間が少なか
2017年10月12日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 ○○さんは自分の柔軟性について どう感じますか？ すごく柔軟性、応用力があるほうですか？ それとも、現状キープにこだわりたいほ
2017年10月11日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 お客様やお取引先とお互いの条件が なかなか合わずにイライラしたことはありますか？ あるいは夫婦関係とかでも。 そんな時に、お互いが自分の
2017年10月10日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 さあ、ラスト10日間、仕上げにかかっていきましょう！ 自営業を始めたい、起業したいと思ったら 自分が何をどんな人に提供できるのか、 すな
2017年10月09日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 すごいですね、今日は90日目！ あと10日でこのオンライン起業準備コースも 卒業ですね。 人生を変えるには、真剣な決意が必要です。 そこ
2017年10月08日
○○さん、おはようございます！ 中村久美恵です。 さあ、今日は○○さんのメインコンテンツを見直してみましょう。 見直すときって、何を基準に、どこをチェックすればいいのか？ 最初は
2017年10月07日